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tmdgri
V2EX  ›  程序员

各位,你的腾讯云数据库还在吗?

  •  1
     
  •   tmdgri · 125 天前 · 3813 次点击
    这是一个创建于 125 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    时间 2024-07-19 17:37:12 一个小业务崩了

    登上腾讯云,发现我一个 TDSQL-C MySQL 版 莫名其妙被删机了;

    QQ 截图 20240719180945.png

    操作审计没有任何记录

    QQ 截图 20240719180957.png

    大家留意一下自己的数据库,现在大厂怎么回事

    第 1 条附言  ·  121 天前
    更新一下问题进度;

    我买的 TDSQL-C MySQL 是包年付费,储存包是按量付费;
    账户欠费的情况下,腾讯云没给我 电话/短信/站内信/邮件等 相关提醒,自动把 TDSQL-C MySQL 包年订单退款删机;

    售后给的删机理由是,这款产品即便是包年包月产品,但硬盘是按量付费,属于融合付费性质;
    第 2 条附言  ·  121 天前
    关于赔付也未能达成一致,等过两天空了把账户里的资源迁移了,后续尽量不用腾讯云;
    28 条回复    2024-07-22 14:00:31 +08:00
    Kinnice
        1
    Kinnice  
       125 天前
    退回代理商腾讯云账号,这个看起来有点奇怪
    tmdgri
        2
    tmdgri  
    OP
       125 天前
    @Kinnice

    对,这个是代理商账户代付的;
    问题是,代理商账号也是我的。 账户没人登录,没人操作,数据库被删了。售后目前也找不出问题在哪。
    zhangjiashu2023
        3
    zhangjiashu2023  
       125 天前
    我的正常
    Kinnice
        4
    Kinnice  
       125 天前 via Android
    @tmdgri 工单问一下试试,这种算是严重事故吧
    FightPig
        5
    FightPig  
       125 天前
    我去,我们最近刚准备买腾讯云的数据库
    tmdgri
        6
    tmdgri  
    OP
       125 天前
    @Kinnice

    腾讯云工程师 2024-07-19 18:32:01
    您好,您的问题我们正在核实处理中,预计 30-60 分钟左右给您同步进展,辛苦您耐心等待一下。

    还在处理中,有后续我在更新
    ala2008
        7
    ala2008  
       125 天前
    数据库也会被删除?敏感数据吗
    hellolinuxer
        8
    hellolinuxer  
       125 天前
    刚买了 6 个实例
    esile
        9
    esile  
       125 天前 via Android
    正经业务建议正价直接买不要挂任何代理商
    caola
        10
    caola  
       125 天前
    数据量不大的没必要用云数据库,自建数据库定时备份并同步到其他服务器,
    或者本地内网做一个从库同步(建议做好检测同步状态)
    tmdgri
        11
    tmdgri  
    OP
       125 天前
    确实是系统问题,刚刚客服来电聊赔偿了,楼上哥们,怎么弄合适?
    xmumiffy
        12
    xmumiffy  
       125 天前 via Android
    这 bug 可怕了
    zoharSoul
        13
    zoharSoul  
       125 天前
    @caola #10
    自己建怎么弄监控之类的啊
    whywei8
        14
    whywei8  
       125 天前
    你为啥用他们的,不自建?
    xmumiffy
        15
    xmumiffy  
       125 天前 via Android
    几十块钱的东西去自建 本末倒置了吧,数据量大的才要考虑要不要自建,大实例性价比挺差的,32c 的一年十几二十万,都够买 2 3 台了
    whywei8
        16
    whywei8  
       125 天前
    @xmumiffy 我说的 自己搞台腾讯服务器 自己搭建。
    xmumiffy
        17
    xmumiffy  
       125 天前 via Android
    @whywei8 还是本末倒置,自建监控备份一堆事,丢数据的可能性比腾讯云大多了
    whywei8
        18
    whywei8  
       125 天前
    @xmumiffy 我们这搞了自己搭建几年了没丟过。也许几率问题,哈哈,
    freefcw
        19
    freefcw  
       125 天前
    登录上去一看,数据库还在,楼主吓我一跳
    codegenerator
        20
    codegenerator  
       125 天前
    @tmdgri 腾讯云有丢数据库的历史,而且只赔偿使用时间
    互联网记忆也太健忘了
    zhangjiashu2023
        21
    zhangjiashu2023  
       124 天前
    @tmdgri 赔偿详细说说
    YaakovZiv
        22
    YaakovZiv  
       124 天前
    让我想起了腾讯企业微信的云盘,如果在资源管理界面操作,有日志记录。如果在云盘的空间管理界面操作,没日志,对这事很无语,任何操作都应该有日志的,操作同一个资源,只要换个 web 界面的操作入口,就能出现没日志的情况。
    kios
        23
    kios  
       124 天前
    腾讯云这么恐怖的么
    iamtom
        24
    iamtom  
       124 天前
    @tmdgri 太不专业了,应该赔偿业务损失才行。但是按照腾讯云协议,只能赔偿时长或者办理退款。
    whywei8
        25
    whywei8  
       124 天前
    @xmumiffy 用了 2 ,3 年了暂时没发现丢失数据问题,只有自己在迁移数据时,软件启动时 不知道 为啥以前日志丢失。
    hjxhjxjx
        26
    hjxhjxjx  
       123 天前
    我的还在,也是 TDSQL-C MySQL 版,我的是云+校园学生认证活动的
    zhangyou1010
        27
    zhangyou1010  
       122 天前
    买的什么配置的,多少钱一个小时?
    belite
        28
    belite  
       122 天前
    我的腾讯云账号里有其他人的身份证,一个账号两个身份证。而且我买的域名别人在解析用,客服给我说这是正常的。从那以后我所有的有“价值”的东西能不用腾讯的尽量不用腾讯。
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