外版 iPhone 无法跟国行 iPhone 打 FaceTime 视频是什么问题

[nickwangcn]

设备 1: 日版 iPhone16pm ，登录的澳洲 icloud 账号，插国内电信单卡
设备 2: 国行 iphone15 plus ，登陆的国内 icloud 账号，插国内电信单卡

网络环境 1: Wifi 情况下
日版 iPhone 拨打国行 iPhone 打不出去，直接显示对方名字不可用，反过来国行 iPhone 拨打日版 iPhone ，日版 iPhone 可以看到界面，点击接听但无法接通，直接自动挂断。

网络环境 2:移动数据情况下
日版 iPhone 无法拨打 FaceTime ，国行 iPhone 可以拨打日版 iPhone ，跟 Wi-Fi 情况下一样，可以看到界面，点击接听无法接通，直接自动挂断。

两种情况下都无法使用，请有经验的兄弟指导下如何能解决这个问题。

感谢各位的建议，经过孜孜不倦的各种设置，发现都没有卵用，所以我狠心使用了还原大法，抹掉所有内容然后设置为新设备，结果神奇地就可以使用了。

看来之前的各种推测应该都不对，应该是我图省事直接把国行 iphone 上面的数据迁移到日版 iphone 导致的，系统环境不一样导致出现了 facetime 的 bug 。

[duolaamengv2]

国内禁 FaceTime

[nickwangcn]

@duolaamengv2 禁的是 audio 吧，视频应该可以用吧

[yyzh]

要符合反诈要求吧。毕竟 facetime=诈骗的反诈宣传都贴到周围都是了

[nickwangcn]

@yyzh 所以是已经禁止了？连视频都不让用了？

[fuzzsh]

facetime 被 dns 劫持，可以搜索案例

[agood]

我的都正常，打国行设备只能 FaceTime video ，外版互相 FaceTime audio 和 video 都很丝滑，特别是 audio 通话质量很高，在弱信号环境比运营商电话还好

[gaobh]

别打了，小心上门

[nickwangcn]

@fuzzsh dns 劫持应该是运营商的锅吧

[nickwangcn]

@agood 我看 xhs 上，说要用邮箱才行，晚点试试行不行

[nickwangcn]

@gaobh facetime 现在使用都要上门了，真是一点都不放过啊

[ACSOUV]

没那么夸张的 定位魔都 我和老婆经常 FTV 的

[ChineseTeacher]

1. 先看两边 imessage 能不能通。也就是在短信 app 里面输入对方手机号/邮箱，然后看能不能正常出现蓝色的 imessage 对话框。因为苹果 imessage 和 facetime 进行端到端加密用的都是同样的密钥。

2. 去设置，找信息的 app 和 facetime 的 app ，调整两遍主叫和被叫使用的号码。短信不行就用邮箱，邮箱不行就用短信。注意首次用邮箱的时候会被苹果自己的机制默认送进垃圾箱里。

3. 看你的描述里，用 wifi 和移动数据的情况都一样。那还写两遍干啥？

4. 挂全局梯重试，来排除设备和系统本身的问题。

[ACSOUV]

楼主用的是电信卡 不是这一年来 中西部省份很多爆出电信卡不能激活 iMessage 么？试试纯 WiFi 环境 或者 换联通卡

[Harrybocai]

是会有这个问题，但是我用 siri 呼对方的 facetime 就可以，然后重播就从呼叫记录里进行

[234ygg]

国内运营商屏蔽了，有些年头了，但具有一定的时空随机性。。
不是所有的时间和地方都会被屏蔽，大多数时候是好用的，意思是故意劣化这个功能的体验

[wanmyj]

我也有过这个问题，但我能打国外的，能接国外的，能接国内的，就是不能打国内的。后来过段时间自己好了。另外在设置里，有一个 iCloud 的协议，如果你还没有签署，那必须签署后才能用 facetime ，如果签署了，就不会再提示这个协议。

[nickwangcn]

@ACSOUV 手机和宽带都是电信...

[nickwangcn]

@Harrybocai 玄学

[nickwangcn]

@234ygg 这么奇葩，以前国行之间还可以用的啊

[nickwangcn]

@wanmyj 就是这种情况，国外账户无法拨打国内的，真离谱

[ACSOUV]

@nickwangcn 我是宽带去年换联通了（手机套餐赠送的千兆） 和老婆 FTV 一般场景是我用家里联通宽带拨打她的联通卡 本周还用了呢 （电信十几年老宽带用户了 不用的原因是前年开始魔都电信变成云宽带了 当时还每月高速限流 1TB 费用还是 229 ）

[ACSOUV]

联通当初第一个引进 iPhone 目前还是唯一支持 iPad eSIM 卡的 基本没可能会出现 FT 限制的问题

[ACSOUV]

我是美区 ID 加版 iPhone/美版 iPad 我老婆是国区 ID 港版 iPhone/国行 iPad 都没啥问题
其实我觉得这些应该不是关键 大概率就是电信吃不到苹果蛋糕 搞点事情

[doodle77]

浙江 湖南 四川 各地对 FaceTime 有特别优化。

[leshijiazu]

@nickwangcn 一点都不放过啥？

[nickwangcn]

@doodle77 广东电信也 G 了

[nickwangcn]

@ACSOUV 但按理说在 Wi-Fi 环境下（虽然也是电信）我用邮箱作为账户呼叫和接听应该没问题了，但还是不行

[ACSOUV]

@nickwangcn 大概率就是 ISP 限制 用手机号/邮箱什么的呼叫/接听不是关键 比如说我 iPhone 里有三个号码和两个邮箱（ me 和后来送的 iCloud ）双待情况下四个地址可以接收 FT 但只能选择一个作为 Caller ID
在 iPad 上是沿用 iPhone 的设定（与 iPad 所插号码无关 也不会显示）这就说明 iPhone 上激活 iMessage/FaceTime 用的号码实际上仅仅就是激活 并不会影响你 iPad 上 FT 的使用（因为 iPad 上就没有手机上的那几张卡啊）

[ACSOUV]

进一步来说 大概率 iMessage 和 FaceTime 本质上真正辨识身份的是 Apple ID 而 Apple ID 中邮箱如果不是苹果自己的邮箱 也是可以修改的 比如我最早的 Apple ID 用 Yahoo 邮箱注册的 修改成了 Gmail 邮箱 而真正不变的是 UID 我是在 Apple Privacy 下载个人数据时候找到的 比如这个最早的账号就是 1101******这样的十位数字 另外一个主用美区账号也是十位的 但我的国区账号是 568******九位数字

[nickwangcn]

@ACSOUV 我又进一步测验了一下，国行 iphone 换联通 sim 卡，日版 iphone 用澳门 sim 卡进行试验，跟上面 wifi 和电信环境一样，这么看来是否可以排除运营商的 dns 劫持了，怀疑我们这个区域已经封锁了 facetime ，这个问题越来越神奇了

[ACSOUV]

@nickwangcn 慢慢测试 总会找到真正原因的 哈哈哈

[snsn]

我试了下 电信打电信正常 电信打移动也正常 都是国航机器 国内 icloud 账户

[class432]

你 2 台手机 用一个 icloud 减少变量

[Bad0Guy]

。。看着有点复杂，我的美版打我妈的港版 audio 能正常接通（即使是在外面我开着 4G 的情况下），video 也正常，坐标浙江

[quericy]

不建议折腾，和家里人打 FaceTime 被封了一张电信卡。。工信部投诉未果放弃了

[agood]

FaceTime 是端到端加密，运营商可以检测流量知道你打了 FaceTime ，但不知道谁给你打的，所以某些地区会触发反诈

[TerryNi]

我遇到过，是刚给家里老人注册的 Apple ID ，也是国行设备，注册完的一周左右内，我怎么打过去都是绿色联系人（视为未对方开启 FaceTime ）然后打不通。（ Apple ID 换国内、海外都不行）。
然后用这台设备打我自己，也是能打出去，但是我收不到任何提醒。
刚开始 iMessage 也是不可用，但是开关开关，很快就可以用了，只有 FaceTime 大概等了一周最后才可以正常使用。我怀疑是 Apple 有什么风控机制对刚注册 FaceTime 有限制。

[tianshilei1992]

我一直都用 FTV 从国外给国内打国行设备 没啥问题

[zachgenius]

我在海外, 家人的 iCloud 绑定了手机号和邮箱. 如果打手机号的 FaceTime 就打不通, 打邮箱就可以打通.

[234ygg]

@nickwangcn #19
所以我说了具有一定时空随机性..

[nickwangcn]

@snsn 问题我测试国行设备和国行设备（都是国内 id ）也不行，绝了

[nickwangcn]

@class432 老哥你再想想你说了什么？

[nickwangcn]

@Bad0Guy 好吧，这边广东，不知道为什么不行

[nickwangcn]

@quericy 遥遥领先

[nickwangcn]

@TerryNi 奇怪的是两个账号都是老账号，看来只能等一段时间再试了

[nickwangcn]

@zachgenius 手机号和邮箱都试过了，都是不行

[agood]

@nickwangcn 如果不行应该是激活不了，用其他地区网络试一下，挂上全局代理

[snsn]

@nickwangcn 我刚切到美区 ID 更新软件，又试了下，美区 ID 电信卡 和国区 ID 电信卡 国区 ID 移动卡 Facetime 视频也都没问题

坐标魔都

[zhandouji2023]

我也打不了我妈的手机 FaceTime 用她的名片里添加 appleid 邮箱就能打了。

[zachgenius]

@nickwangcn 还有一种可能是我和我家人跨区组的 iCloud 家庭, 可能会有点用?

[KoreaFish]

沒遇到過這種,但試到過聊著聊著斷開

[Rickkkkkkk]

因为 facetime 只有诈骗一种场景

[itisqiang]

前两天刚试，江苏电信网络下面没有问题

[sunny155]

试试看在设置，app ，facetime 里拉到最下面关闭静音未知来电

[SkywalkerJi]

控制变量一下，两个外版互打就能通吗？

[kaivbv]

看看系统版本是不是一致的