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shubuqi
V2EX  ›  奇思妙想

为了防止充话费出错,在充值页面需要先获取短信验证码,我这样的产品思维放在业内是什么水平

  •  
  •   shubuqi · 21 小时 52 分钟前 via Android · 3314 次点击

    我是一名前端开发,但是一直有一个产品的梦想,我觉得我在产品设计上有着自己独到的见解。 再加上我了解技术,于是我准备转行做产品。

    这是我想到的第一个产品点子,名字叫做 [话费充值矫正器] 各位 v 友帮忙看看市面上有没有这类产品呢

    1. 由于发送短信需要费用,所以用户必须注册充值为会员才能使用这个产品
    2. 用户充值前输入手机号码,充值金额,点击发送验证码,输入验证码后点击校验,校验成功后弹出支付页面,支付成功后充值成功

    解决了什么问题:

    • 大幅降低充值错误成本

    技术难点:

    • 充值接口对接麻烦,可能需要企业身份

    市场规模:

    • 千亿级话费充值规模,每笔挣 1 毛钱,一周就财富自由了
    第 1 条附言  ·  20 小时 21 分钟前
    感谢各位提醒,这个需求没有什么卵用,还不如楼下老哥说的,让用户二次确认手机号来的简单
    49 条回复    2025-04-03 17:17:02 +08:00
    bxb100
        1
    bxb100  
       21 小时 51 分钟前
    不知道您这接口什么时候能上线, 一个电话一天能充几次
    Div1ne
        2
    Div1ne  
       21 小时 49 分钟前   ❤️ 1
    欠费了能收短信验证码吗?
    hhacker
        3
    hhacker  
       21 小时 49 分钟前
    那你有没有想过,为什么现在充值不用校验短信验证码呢?
    rming
        4
    rming  
       21 小时 48 分钟前 via iPhone   ❤️ 2
    给用户消费设置门槛?老板看了都得摇头
    kokerkov
        5
    kokerkov  
       21 小时 48 分钟前
    @Div1ne 当然可以了。只要运营商那边设置一下。有套餐欠费了只能接电话,不能打电话,短信显然同理。
    snake3c
        6
    snake3c  
       21 小时 47 分钟前
    属于是 先有鸡还是先有蛋的 哲学问题了
    lekai63
        7
    lekai63  
       21 小时 45 分钟前
    为什么要在付费环节设置门槛?

    你有反诈要求 还是 啥?
    foolishcrab
        8
    foolishcrab  
       21 小时 43 分钟前 via iPhone
    太有想法了,我再也不能帮我家人充话费了
    Rinndy
        9
    Rinndy  
       21 小时 38 分钟前 via iPhone
    那给别人充呢?
    moefishtang
        10
    moefishtang  
       21 小时 36 分钟前
    给座机或者宽带号码充话费呢?
    peteretep
        11
    peteretep  
       21 小时 35 分钟前
    思而不学则殆!
    有志向是好事的。
    产品设计爱好者 变为 职业产品经理,技能需求不仅仅是交互设计这一小节。
    建议先看下产品入门资料《人人都是产品经理》《俞军产品方法论》。
    puzzle9
        12
    puzzle9  
       21 小时 34 分钟前
    要不 改成 随机隐藏几位数字 让用户二次确认下
    renmu
        13
    renmu  
       21 小时 31 分钟前 via Android
    我手机没钱了怎么收短信!你必须先收短信才能冲钱!你告诉我没钱了怎么收短信!
    Quarter
        14
    Quarter  
       21 小时 29 分钟前 via Android
    咱们这样的思维太老实人了,不对的,也太单一场景了,给别人充值如何验证短信验证码呢,以为商家就是想要你付钱,你的付钱越简单越好,为啥要给支付再加上难度呢

    或者我们换个角度,难道没有广告不会让用户体验更好,用户量更多吗,但是就是有广告才能赚钱,广告商要求也很多,你想尽可能不影响用户体验,放在边上,放在角落里,广告商就要求你的广告必须显眼,必须弹窗,必须不容易被关掉,你看,这就是矛盾的
    czfy
        15
    czfy  
       21 小时 25 分钟前   ❤️ 1
    什么水平?
    骗铜币的水平
    FlorentinoAriza
        16
    FlorentinoAriza  
       21 小时 18 分钟前
    @kokerkov #5 那没设置的怎么办?
    opengps
        17
    opengps  
       21 小时 18 分钟前
    APP 里充值,自己号码直接显示,输入陌生号码有提示
    luojianxhlxt
        18
    luojianxhlxt  
       21 小时 14 分钟前
    看来你最近没充话费了

    现在都是运营商让输入手机号对应的姓名
    NGGTI
        19
    NGGTI  
       21 小时 14 分钟前   ❤️ 1
    给其他人充值怎么办。
    15855pm
        20
    15855pm  
       21 小时 3 分钟前
    我感觉你是来骗币的,但假设你是认真的,你这个思路我感觉你都不适合做开发,平时只顾着花 UI 的吧,不站在用户角度思考产品设计。
    Mihari
        21
    Mihari  
       20 小时 44 分钟前
    想象一下,你是一名客户,今天家里的长辈电话欠费打不通联系不上,你尝试给他充值话费,却发现需要验证码才能充值....
    给用户增加消费门槛是一件非常蠢的事,除非监管等必须遵守的要求,否则就必须让充值越简易越好,不然这种产品是会被淘汰的
    至于防止话费误充值,首次打开的时候推荐授权联系人读取权限自动选取,不让的话提醒客户充值后无法退款谨慎核对就好,再加个免责声明之类就够了,没必要这么花
    sankemao
        22
    sankemao  
       20 小时 44 分钟前
    提供发短信确定的选项,兼顾所有情况,天才!
    SuperDaniel313
        23
    SuperDaniel313  
       20 小时 43 分钟前
    干产品讲究多边平衡,参与交易的每个人都感觉自己赚了才能把交易做持久,但凡有一方觉得自己亏了这个生意都别想继续做。

    增加这种短信验证的防呆措施很常见,但在这个场景里,由此带来的成本明显大于收益。比如短信费用这个直接成本,还有用户的操作成本,商家的运营成本,研发层面的技术成本。

    只有短信服务商赚钱,其他参与者的成本大于收益。

    你是商家你想想自己愿意买这个服务吗?
    你是用户你想想自己愿意上这个平台充值吗?
    你是产品你当然想全部人都来给你送钱。

    如果真的想防呆,可以试试搞个小额验证的业务场景来解决,具体的:
    当前用户使用陌生号码首次充值的时候,先要求二次输入手机号码作为防呆第一道,然后再次提示用户该号码从未充值过,是否先充值 1 元验证号码,用户当然可以信心十足的选择否,但后续的扯皮就能避免好多问题了。

    如果用户选是,那么下次进入页面直接显示上次充值号码,默认额度为商家利润最大的那个。

    以上场景只针对快充,用户的耐心只会比婴儿更少,每增加一次操作,用户就会流失一部分。

    正经人谁充话费还要注册会员,这平台你充吗?反正我不充
    bitmin
        24
    bitmin  
       20 小时 40 分钟前
    运营商自己的 app 充值,可以获取本机号码,完全不需要短信

    如果给其他人充值,短信校验太麻烦了
    icewent
        25
    icewent  
       20 小时 38 分钟前
    @rming 同意。老板说了,产品上只能有“立即支付”一个交互。
    如果版面还有空间,就显示一个倒计时。
    如果还有空间,就显示一堆 XXX 刚刚完成购买的弹幕。
    如果还有空间,就显示一个“高级套餐”的按钮。
    如果还有空间,就显示一个“免密支付”的选项。
    如果还有空间,就显示一个“永不停机”的项目。
    liudewa
        26
    liudewa  
       20 小时 36 分钟前
    输入两遍手机号即可
    woodfizky
        27
    woodfizky  
       20 小时 31 分钟前
    每笔挣一毛钱,你在想屁吃?你是运营商的爹?
    充值话费要验证码,你又在想屁吃?给长辈给别人电话号码充钱,这个场景就被你这个功能限制了。

    实际上每次充值就弹窗醒目字体让用户二次确认充值号码就完事了。
    Nosub
        28
    Nosub  
       20 小时 21 分钟前
    首先要思考现有大多数方案为什么没有这个环节,是他们的产品经理不够聪明,还是什么。

    第二个,诚如楼上的说的,如果你要给别人充值怎么办。

    第三,电商都在减少交易阻力,从最开始的需要输入支付密码,到后来的指纹支付,到后面的小额免密支付,到后来干脆先用后付,你这个反而在增加交易阻力;
    wuxingli
        29
    wuxingli  
       20 小时 15 分钟前
    消费者充错了,是消费者亏了,但是平台为啥要限制,增加门槛就是限制用户在自己平台的消费,平台并不在意用户有没有充错,你充错了对平台而言,意味这你需要再消费一次,这样就可以在挣一次钱
    Yuan24
        30
    Yuan24  
       20 小时 10 分钟前
    很有趣的帖子。之后如果想快速验证产品思路的话,也可以发给 deepseek ,该喷的他会喷的。另外想差不多了随便做些轻量的独立开发试试。如果没那么忙的话

    另外希望楼主多在 v 站发帖,看的确实很欢乐
    j6711
        31
    j6711  
       20 小时 3 分钟前
    你如果上来搞笑的,那么抽象效果到位了

    如果你真是这么想的,那我建议你还是老老实实写代码。
    colincat
        32
    colincat  
       20 小时 1 分钟前
    @hhacker 嘿嘿
    hdp5252
        33
    hdp5252  
       19 小时 25 分钟前 via Android
    这是一个人干的事吗?
    zhangxiaoaiw
        34
    zhangxiaoaiw  
       19 小时 20 分钟前
    不如再输入一遍
    sazima
        35
    sazima  
       19 小时 3 分钟前
    设计成输入手机号之后再输入姓名
    uuhhme
        36
    uuhhme  
       19 小时 0 分钟前
    联通 app 要输入号码。前几天我在京东输错一位数,亏 50……
    kylix
        37
    kylix  
       18 小时 44 分钟前   ❤️ 1
    看不懂,OP 是来搞笑的?如果是认真的,那就搞笑了
    gefranks
        38
    gefranks  
       18 小时 38 分钟前 via iPhone
    够抽象的
    现在移动和电信页面充值都得登陆我都觉得麻烦.
    我就想能直接输入号码,然后跳网银页面直接付钱 根本就不想再用手机看验证码那屁糟玩意儿.
    uibobo
        39
    uibobo  
       18 小时 34 分钟前
    微信充值直接姓名校验
    imokkkk
        40
    imokkkk  
       18 小时 32 分钟前
    商家巴不得你充错
    js9528
        41
    js9528  
       18 小时 24 分钟前 via iPhone
    为了防止 op 这咋骗,我觉得把工资打我卡上
    macaodoll
        42
    macaodoll  
       18 小时 10 分钟前
    做产品的都讲一句话叫做一定要把用户当傻子,所以操作越简单越好,你这套操作完全与这个相反,是保证用户没错了,但是你这个产品的流水就砍了大半,挥刀自宫?作为用户来讲,为什么别人家选了金额直接就能付款你这还要我收短信验证码?是不是又什么猫腻?
    Rickkkkkkk
        43
    Rickkkkkkk  
       17 小时 56 分钟前
    这种成熟产品,一定先看看市面上同类产品是咋做,再想想别人为什么这么做。

    充话费都是迭代过好多年的产品了,不要闭门造车。
    jackbon
        44
    jackbon  
       17 小时 51 分钟前
    回复:@bxb100
    你好坏哦~
    引用:不知道您这接口什么时候能上线, 一个电话一天能充几次
    littiefish
        45
    littiefish  
       17 小时 46 分钟前 via iPhone
    欠费了可以收验证码?
    ixoy
        46
    ixoy  
       17 小时 24 分钟前
    若产品 KPI 由充值额度决定。
    运营商故意提高充值错误的概率,从而实现更多的充值呢?
    ccover
        47
    ccover  
       17 小时 20 分钟前
    一时不知道你是不是引流的还是没思考过,随便罗列几点
    1 、充错话费的情况很常见吗?(伪需求?)
    2 、手机停机了如何收短信?(不是欠费)
    3 、如何给他人充话费?
    4 、充值的门槛提高了很多。你的受众会是谁,谁会为了冲个话费还需要先注册,再填验证码。你是付款方,给别人付款为什么要设置门槛,类似在 tb 给别人买东西不需要经过别人的同意
    SmartTom
        48
    SmartTom  
       17 小时 9 分钟前
    圈地自萌
    hellomsg
        49
    hellomsg  
       17 小时 5 分钟前
    “千亿级话费充值规模,每笔挣 1 毛钱,一周就财富自由了”,好多人都是这想法,但几个人成了?
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