大概是某独立软件欠费 2 元没看到短信导致 7 天后数据被删
想看看 V 站的讨论，感觉腾讯云给的宽限时间是否有点短了
想看看 V 站的讨论，感觉腾讯云给的宽限时间是否有点短了
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Maboroshii 7 小时 34 分钟前
这个主要得看腾讯云的用户协议吧
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sagaxu 7 小时 33 分钟前  1
忽略低余额预警，忽略欠费通知，忽略客服电话，分明是个没有责任人的产品，多给 7 天就能发现了？
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Int100 7 小时 27 分钟前 via iPhone
讨论什么？各种提醒都关闭了，要怎样？
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geekvcn 7 小时 26 分钟前 via Android 2
我站腾讯，大家都是成年人，别当巨婴，为自己的疏忽负责，别总想着甩锅，自己平时都不做备份，续费都能忘记，宽限 30 天一样有巨婴说怎么才 30 天
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humxman 7 小时 26 分钟前
+1
占在用户的立场上面肯定是希望延期越久越好。 但是这个是商业行为，双方按合同（用户协议）办事才是常事。只能说欠费通知的方式还有扩展的方向，比如录刷的语音电话提醒等等。 大多的时候个人的东西都知道备份，吃饭的东西反而零星的有不进行灾备的，真是有些不理解。 |
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mooyo 7 小时 24 分钟前
有啥好讨论的，预付费欠费，停服 7 天没反应，删数据了才知道慌了。
而且，线上数据没备份？拿客户数据开玩笑？ |
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loveour 7 小时 24 分钟前
之前经常有人发帖求助，硬盘坏了，数据没了，很重要，怎么办。很重要为什么不备份？这些都还只是个人。产品数据居然也不备份？
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wwww961h 7 小时 24 分钟前 via iPhone
你自己不给钱，7 天续费算很长时间了好吧，你去用用小商家的，到期啥都不说直接干掉，还有就是，没有备份的数据都不算重要数据，所以你也没多大损失
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hxy100 7 小时 24 分钟前
这个没得黑，只要人家官方按协议办事就没问题，只能怪自己
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coolcoffee 7 小时 22 分钟前
本来责任在用户，结果腾讯云怕闹的太大就帮忙恢复了，这个操作真的是没搞懂，成功为了一个客户的满意得罪其他潜在客户。
国内的云预付费都是这样，欠费一分也给你全服停机，所以没啥好特别可喷的。aws 和 azure 中国我朋友公司之前拖欠过 3-6 个月，azure 代理商都告到法庭了，但是服务依然照常在跑。 |
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lifanxi 7 小时 19 分钟前
应该赶紧去找腾讯云沟通、签保密协议，指不定还能找回来……
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MajestySolor 7 小时 14 分钟前
7 天没反应
没有安全备份 这事儿真怪不了别人🤣 |
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night98 7 小时 12 分钟前
一般是先停止服务，n 个时间后再不续费才删数据，直接删数据确实有点扯了。
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Int100 7 小时 9 分钟前 via iPhone
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geekvcn 7 小时 7 分钟前 via Android
@night98 首先你说的 n 个时间七天算不算，其次腾讯只是删除你对数据的访问权限罢了，按照规定数据起码会保存半年，但是这数据不是给你当备份和兜底的，而是给相关单位保留的。
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coolcoffee 7 小时 4 分钟前
@Int100 后续算是皆大欢喜，公司有资金回笼后还是付了钱，现在也还在正常用。如果像国内一样删除数据，那以后就不会有来往了。
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bkmi 6 小时 54 分钟前 via Android
不做备份早晚长记性
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flyqie 6 小时 19 分钟前 via Android
7 天提醒都没看到那这开发者算是心大了。。
谁也救不了，我站腾讯云。 |
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pandachow 6 小时 6 分钟前
话说，如果腾讯到期没删，会不会有人倒打一耙，腾讯怎么偷偷保留我的数据？
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naixiaoxin 5 小时 52 分钟前
最后这个事情是腾讯云恢复数据结束。。但是这个结果比这个事情本身更。。。 按照协议，已经删除的数据为什么还能还原。。
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jjx 4 小时 0 分钟前
说的不清不楚的
如果是 ecs/rds 之类的 按标准流程不是先停服务, 7 天后再删除吗 参考阿里云, 直接有电话提醒, 而不是光短信 ls 一些还替腾讯云说话, 流程都有问题啊 更何况这种恢复数据, 具体是怎么恢复的? |
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People11 3 小时 51 分钟前 via Android
后续：腾讯云为他们解决了问题
有意思的是，腾讯云之前回复：数据删除无法恢复 那这数据，到底是删没删呢，没删并且不让恢复的话，数据打算干嘛用呢 |
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nicoljiang 2 小时 49 分钟前 via iPad
@humxman 你说“占在用户的立场上面肯定是希望延期越久越好”的前提是：正常累加延期产生的欠费吗？
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yanghanlin 2 小时 31 分钟前
据说是经过沟通，腾讯云侧手动拦截了数据销毁进程，所以能恢复数据，估计时间拖久一点也没法恢复了
https://mp.weixin.qq.com/s/Gz_Y2qyByg1y17eWILJsLw |
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yanghanlin 2 小时 29 分钟前
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huangsen365 1 小时 52 分钟前 via Android
有个概念叫做 回收站
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nnegier 1 小时 11 分钟前 via Android
倒霉的是用户
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huruiqing001122 1 小时 10 分钟前
其实后台并不会立刻删库，大致的流程是：取消访问权限但是数据还在，如果有其他客户新建库了并且硬盘空间满了，就从最早的取消访问权限的库开始覆盖。好处就是容错和减少读写操作。
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xiaozecn 1 小时 4 分钟前 via Android
该软件的名字叫什么，避雷一下。
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Ljxtt 45 分钟前 via Android
@jjx 楼主图片的意思就是你的意思吧，腾讯云已经通知了，开发者开免打扰没注意，七天过后腾讯云删除。有一说一，停服七天了都没人发现，真有人用吗。。。
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x86 43 分钟前 via iPhone
还好意思发，腾讯阿里别说欠费，余额少了都一天 n 个短信➕电话
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kneo 9 分钟前
七天以后删的数据，要不然服务停了七天开发者都没发现，要不然删数据的时候已经欠费不止 2 元。
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