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Charles0429
V2EX  ›  Coding

coding 真是让人心碎

  •  7
     
  •   Charles0429 · 2015-05-12 20:23:31 +08:00 · 18888 次点击
    这是一个创建于 3512 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    用了coding.net几周吧,就碰到了这么件事情

    点了下更新项目文档中的markdown文件,结果整个文件就乱码了,如下图:

    http://chuantu.biz/t2/7/1431428725x-1376436565.png

    然后,我尝试从反馈联系coding的工作人员

    http://chuantu.biz/t2/7/1431431002x-1376436543.png

    http://chuantu.biz/t2/7/1431431048x-1376436543.png

    http://chuantu.biz/t2/7/1431431639x-1376436543.png

    在我提了三次帮我恢复文档之后,终于出来人说文档恢复不了(PS:这里我当时猜测是他们不愿意麻烦去恢复),而且完全没有道歉的意思,关于这件事,coding不仅导致了我的文件乱码问题,而且服务效率和态度也是很难让人满意:

    1. 首先,我只是正常的更新markdown文件,这个乱码完全是由他们的系统bug引起的
    2. 提了三次说帮我恢复文档,才有人出来正面回应
    3. 直接告诉我文档不能恢复,把用户当傻子么,一个代码托管的网站没有备份机制,用户还能把代码托管在你们网站么?
    4. 说不能恢复的时候,完全没有道歉的意思,按照正常的至少应该是道歉造成的损失,商量弥补措施吧?而且我还帮你们报了个bug呢,至少还得有个谢谢吧

    我把这件事情跟我们前端工程师说了之后,他就在coding的冒泡里喷了这件事

    接着
    coding那边的人又说文档托管在七牛,可以尝试找回历史版本,我就呵呵了,不是不能恢复么?然后我就继续问,大概多久能恢复,结果他们来了个本周内!!!解决这么个破问题要一周!!!呵呵~~

    谨以此文献给选择代码托管的同学们。

    117 条回复    2015-05-21 22:04:37 +08:00
    1  2  
    panxianhai
        101
    panxianhai  
       2015-05-13 13:10:50 +08:00
    以前用了一段时间,不喜欢项目列表的加载方式,给我的感觉有点业余,另外,冒泡的话,有点太社交了,不能专注。-
    dingyaguang117
        102
    dingyaguang117  
       2015-05-13 13:20:38 +08:00
    乱码并不是所有情况都能恢复的,如果是 decode时候选择了错误的编码格式,并且选择了ignore错误,失败的部分会用?代替, 实际上,这是一种信息丢失,如果这时候再保存一次(?写入磁盘),理论上是恢复不了的。

    如果只是显示的时候decode,并没有写入磁盘,那就是可以恢复的
    thonatos
        103
    thonatos  
       2015-05-13 13:39:15 +08:00
    @quericy
    +111111111111

    @evlos
    几乎每天都发这个!哎呦~ 还好,那群愚蠢的人类并不知是这个意思( ⊙ o ⊙ )!
    赶紧删了这个帖子吧,哇卡
    Charles0429
        104
    Charles0429  
    OP
       2015-05-13 13:46:48 +08:00
    @thonatos 我并没有因为这个表情觉得怎么样,平时我自己也用呢。主要是从反馈里面的几次留言觉得他们态度需要改善的,帖子里我也说了。
    thonatos
        105
    thonatos  
       2015-05-13 13:50:58 +08:00
    @Charles0429
    不要太在意,@你是因为这帖子是你发的呗,@(...)是吐槽某些蛋疼的人类,最后呢,其实我就是表达个人的看法~\(≧▽≦)/~啦啦啦~
    Charles0429
        106
    Charles0429  
    OP
       2015-05-13 13:52:21 +08:00 via Android
    @dingyaguang117 coding后面已经有人联系我了,看能否恢复到我最后修改的版本了。
    POPOEVER
        107
    POPOEVER  
       2015-05-13 14:48:47 +08:00
    @zhlmmc “稍安勿躁”不可以随便对客户使用哦,这是暗指客户情绪问题,而且这个词的使用是有层级关系的。合适的技术支持用语应该是“请再给多我们一点点时间,感谢您的耐心”。
    DennyDai
        108
    DennyDai  
       2015-05-13 16:05:10 +08:00
    自建Gitlab欢迎你
    Bluecoda
        109
    Bluecoda  
       2015-05-13 17:40:27 +08:00
    我感觉这东西相当不好用,比github差太多了
    zhlmmc
        110
    zhlmmc  
       2015-05-13 19:38:07 +08:00   ❤️ 1
    @Charles0429 你的文档已经恢复了,我们的运营会联系你。期间造成的不便,还请见谅。
    int64ago
        111
    int64ago  
       2015-05-13 20:19:22 +08:00
    @zhlmmc 赞一个!不要批评 Summer 哦,她也是太单纯了 =="
    Charles0429
        112
    Charles0429  
    OP
       2015-05-13 20:25:05 +08:00
    @zhlmmc 已经恢复到了那次更新前的版本了,虽然最后一次的更新丢失了,不过就这样了吧。非常感谢及时地处理,也祝coding能越来越好~
    v1024
        113
    v1024  
       2015-05-13 21:56:18 +08:00
    Coding的技术可以,不过很多细节都看着山寨。
    Panic
        114
    Panic  
       2015-05-14 08:40:17 +08:00
    @Charles0429 不是吗,你指望客服和阿里的 HR 一样给这个开发打个3.25吗,这样对码畜就好了? 这件事上是没错,有问题的是一开始就不应该弄个独立于 git 的文档系统, 苦了那边的程序员了, 干了活还出了这个bug, 专注于git周边功能集成多好。
    tSQghkfhTtQt9mtd
        115
    tSQghkfhTtQt9mtd  
       2015-05-14 13:32:47 +08:00 via Android
    @zhlmmc 表示我验证了邮箱,你们还是弹提示让我验证
    yatoupanpan
        116
    yatoupanpan  
       2015-05-18 09:50:14 +08:00
    @liwanglin12 你好,请问是什么邮箱?能否在 Coding Feedback 详述一下?我们技术同事会及时跟进哦~https://coding.net/u/coding/p/Coding-Feedback/topic
    tSQghkfhTtQt9mtd
        117
    tSQghkfhTtQt9mtd  
       2015-05-21 22:04:37 +08:00 via Android
    @yatoupanpan 已经解决了,直接在讨论区找了你们
    1  2  
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