事情简介就是,一年前在 namesilo 注册了一个域名因为 paypal 没有余额,就让坛友帮忙代付了。结果他忘记了关闭自动续费,导致 6 月 1 日被扣费 8.99 刀,坛友 5 号发起 paypal 争议。当日我的域名被删除过后 namesilo 账户被关闭(第一封邮件发送后)。 namesilo 将域名设置为恢复期(restoration period),要求支付$75,态度强硬,简直不给任何机会
####插曲:
####请问:
我的域名本来月底到期,被 namesilo 设置为恢复期状态,在这种情况下向 ICANN 申请获得域名验证码用来转移域名的机会大吗?
邮件交流记录如下(方便阅读转成了 QQ 对话)
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Remember 2016-06-07 15:10:49 +08:00 via iPhone 8
明明是你坑了 namesilo
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mrjoel 2016-06-07 15:13:59 +08:00 via Android
自动续费不是应该你设置么。你这个大概可以理解为被服务器 hold 了。
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hging 2016-06-07 15:16:00 +08:00
这个...我只能说这个锅 namesilo 不背.
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notgod 2016-06-07 15:16:27 +08:00 via iPhone
小公司不要注册 enom 去吧
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aec4d OP @mrjoel 在第一次用 paypal 付款的时候会设置自动续费吧,在 paypal 个人中心是可以取消或关闭。我在网站上设置自动续费会有用么。。。忘记了自动续费不是我的 paypal 账号是个人疏忽,可是丝毫不沟通就直接删域名删账号也太霸气了点吧。在我看来就是活生生要勒索我 75 刀ヾ(。`Д´。)
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aiguozhedaodan 2016-06-07 15:20:42 +08:00
明明是你坑了 namesilo + 2 , namesilo 会被 paypal 惩罚
你把钱给那个坛友不行么? 那个坛友也是,分不清 Check Out 和 Subscribe 就敢帮人付款…被 Subscribe 扣费也不先联系下就直接争议 |
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aec4d OP @aiguozhedaodan 我也没想到扣的是坛友的钱,今天联系了坛友没有得到他的回复。感觉争议应该是没办法关闭了
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shinko 2016-06-07 15:23:49 +08:00 1
你打别人一巴掌还敢说别人态度强硬。。。。你以为这个 paypal 争议是小事吗?
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3dwelcome 2016-06-07 15:25:19 +08:00 via Android
截图最后那句话好叼、哈哈。
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UnisandK 2016-06-07 15:25:27 +08:00
明明是你坑了 namesilo +3 。。。
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lxy 2016-06-07 15:27:10 +08:00
哈哈,看这对话,后面有点急了,应该等他不同意之后再 threat to contact ICANN
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orFish 2016-06-07 15:28:12 +08:00
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demoxu 2016-06-07 15:32:44 +08:00
这个锅坛友不该背吧,毕竟发起付款的时候应该可以选择 SS 还是 one time 的吧
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3dwelcome 2016-06-07 15:40:50 +08:00 via Android
百度了一下 icann 投诉案例、感觉成功率超高啊、只要把域名商黑的透彻、连续投诉 n 次、基本都能通过。
反正楼主也不会支付 75 刀的、拉个板凳看投诉结果。 |
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Sakura 2016-06-07 15:41:26 +08:00
仔细看了下,感觉楼主和 namesilo 都有些冤。现状是争议被暂停账号而且域名已经过期,目标是取回域名。
namesilo 对 75 刀的表述是 cost (for) restoration period ,这是指域名过期后赎回的费用吗?不是对争议的惩罚金吧? namesilo 对普通过期域名赎回的金额一般情况下是多少? 第二点问题, ICANN 投诉,现在楼主的域名已经过期了,在 restoration period 状态。这种情况下,允许转移域名吗?否则即使投诉成功(如果 namesilo 所收 75 刀违反规定),是不是也无法转移了? |
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3dwelcome 2016-06-07 16:00:43 +08:00
1. 楼主说域名是本月底到期,也就是本次案例中,是域名注册方单方面违约在先,先把域名改成了 restoration period ,属于违规操作。之后而产生的 75 刀费用,明显不应该由楼主承担。
2. 最后那句"we have no interest in working further with you", 带有不尊重和个人歧视的意味。 要投诉成功,总之一句话,要黑的透彻。 |
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kkxxxxxxx 2016-06-07 16:09:11 +08:00
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Nin 2016-06-07 16:12:52 +08:00
楼主明明是你坑了 namesilo +5 。。。
人家平白无故被争议了,到手的钱被收回.说白了人家不会管你和代付的人之间有问题纠葛,那是你们自己的问题, namesilo 现在的事实是钱没收到,还无端被 paypal 争议了, namesilo 现在估计也是一肚子火吧 |
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CHN 2016-06-07 16:16:04 +08:00
明明是你坑了 namesilo +5
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Sakura 2016-06-07 16:35:36 +08:00 1
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imlonghao 2016-06-07 16:39:55 +08:00
为什么总是有些人,不喜欢和商家沟通,一言不合就 Paypal 争议
心疼楼主被你的朋友坑,也心疼 NameSilo 莫名被争议 争议是很严重的 |
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yylzcom 2016-06-07 16:49:54 +08:00
paypal 争议基本上是最后的手段,发起 paypal 争议基本上等于“卖家死活不肯退款,蓄意图谋我钱财”
所以这样不和 NameSilo 联系直接发起争议,对于商家来说是不可接受的…… 我之前有点错 subscribe ,然后发了一个工单过去,商家很友好地询问是退款还是直接加到余额里… 得到我回复后几分钟就处理好了…… |
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designer 2016-06-07 16:56:23 +08:00
明明是你坑了 namesilo +6
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Surfer 2016-06-07 17:00:37 +08:00
看到是你坑了 namesilo 我就放心了。
大批域名在 namesilo 放着。。。。。。。。。 |
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zangbob 2016-06-07 17:11:50 +08:00
这锅 namesilo 背得有点儿冤。。。
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moname 2016-06-07 17:12:06 +08:00
namesilo 这家很喜欢啊,上次买过几个域名,事后发现是学费米发了个邮件问能否退款,,过了一会儿爽快的退款,,,现在的米都放他家。
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Gomant 2016-06-07 17:31:00 +08:00
都被坑了
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vislins 2016-06-07 18:37:50 +08:00 via iPhone 2
明明是你坑了 namesilo +5
另外,你的英语写得很不礼貌。人家回复你的这些话,我看了都心疼。很少见过外国人写邮件写得这么狠的,可见楼主你伤害他们太深了。 |
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wske 2016-06-07 18:58:03 +08:00 1
明明是你坑了 namesilo
你应该先道歉 可怜人家还要浪费时间跟你瞎扯 |
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esile 2016-06-07 19:37:36 +08:00 via iPhone
这事还真不怪 namesilo ,如果是狗爹你就准备钱去拍卖市场买你的域名吧,别问我是怎么知道的
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vietor 2016-06-07 20:11:40 +08:00 via Android
namesilo 的界面好“古老”,今天刚转进去一个
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xbb7766 2016-06-07 20:22:46 +08:00 via Android
1 这坛友居然分不清订阅和结账也是醉了。
2 现在让坛友取消争议应该就没事了, 6/5 发起的争议,现在应该还不到可以要求 PayPal 介入仲裁的时候。 |
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xspoco 2016-06-07 20:35:46 +08:00
明明是你坑了 namesilo +11
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xbb7766 2016-06-07 20:47:47 +08:00 via Android
https://www.namesilo.com/Support/General-Terms-and-Conditions
Namesilo 说你违反的应该是常规条款的 7 。 简而言之就是:坛友没联系就直接发起争议, Namesilo 闹情绪了,累觉不爱~~ |
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msg7086 2016-06-07 20:52:54 +08:00 2
在国外,发起争议是很严重的行为。
争议直接与违法犯罪相关联,不管是因为盗卡被发现导致原卡主发起争议,还是因为买家不愿支付应付费用赖账而发起争议,都是很严重的问题。 ICANN 那边可以问问吧,但是也别报太大的希望就是…… |
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Showfom 2016-06-07 21:18:48 +08:00 1
已经教育了楼主,哎,貌似他还没想通
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mytsing520 2016-06-07 21:36:04 +08:00
大致看明白了楼主的不理解,我把具体的一个可能的流程贴一下。。
楼主的域名到期了,楼主准备续费,但是不知道什么原因之前楼主坛友的信用卡在 namesilo 上是使用了订阅,所以用了坛友的信用卡自动续费了。而坛友发现信用卡里莫名其妙多了一比经过 paypal 的交易,于是直接发起了 paypal 争议。这个时候 paypal 要求 namesilo 退款。那么 namesilo 退款了,也就是说续费不成功,正好这时候域名到期了,就按照正常流程进入了 restore 期。楼主的问题在于为什么会进入 restore 期。。 前面筒子们已经说了 paypal 争议是一个比较严重的行为,这一点就不多说了。。如果从上面的文字来看,楼主、 paypal 、 namesilo 还有楼主的坛友都觉得冤,因为大家都没做错。。 最终结论是,域名没有续费成功,正常进入了 restore 期,所以楼主需要支付 backorder 费用。 |
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aec4d OP @mytsing520 域名没有过期,而且即使 8.99 刀那笔订单无效,我当天也有效续费了 71 刀,不存在过期问题,是 namesilo 判定为 8.99 那笔订单欺诈并且删除我的域名设置为赎回期。涉及到了我、代付者、 paypal 、 namesilo ,事发后我和代付者及 paypal 都交流的非常顺利,都能证明这不是一笔欺诈交易。仅 namesilo 不顺而已
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vislins 2016-06-07 22:42:05 +08:00 8
@aec4d
第一、你没有仔细阅读他们的 Terms ,虽然很多人包括我都没有看,但是一旦违反了这里边的条款,我会愿赌服输。 第二、错误不是 Namesilo 造成的,这个错误明显就是由你的失误造成的, Namesilo 没有任何责任与义务对你造成的错误而损失相应的费用,这里的费用包括域名注册费与他们的时间成本, whatsoever. 可是你却认为,只要把跟 PayPal 与代付者把争议调解好了,人家就应该把它恢复过来,因为你认为 Namesilo 没有任何成本。 第三、你最大的错误就是与你找人代付了。这种与支付安全息息相关的东西,本来就不应该有代付的存在。 第四、责任问题。我想举一个例子。我跟我的房东租了一套房子,合同期未到我临时说要搬走,于是我为了不违反合同,我把房子转租给了你。然后你租了我的房子进来之后,你每个月都按时支付房租。然后呢,我歹意一起,我把你的租金吃掉了。结果房东找到你,说几个月没有交房租了。可是你却交了,但是你说房东会给你继续住下去吗? 第五、域名注册费用、 Backorder 的费用。你认为这些支付的这些费用全部都是进到了 Namesilo 的口袋,他们没有任何成本,也不需要支付给他的上游供应商,即 ICANN 。 第六、 ICANN 与域名注册商之间也有协议。对于这种中途付款失败的订单,他们有他们的处理模式,我倾向于认为 Namesilo 是完完全全按照他们的协议执行的。 第七、如果那个域名真的很重要,$75 并不是一个很大的金额。 第八、$75 美金当做交学费也是完完全全不贵的,塞翁失马,焉知非福。不要把一时的金钱上的损失就当成是一个很大的事情。也许经过这个事情,你会懂很多,以后也许会得到其他的东西。 who knows, right? 第九、如果十个人里边,九个说你错了, Maybe ,你真的错了。 |
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kawaiiushio 2016-06-08 01:39:26 +08:00
明明是你坑了 namesilo
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New2016 2016-06-08 02:10:06 +08:00 1
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Perry 2016-06-08 02:21:05 +08:00
“结果他忘记了关闭自动续费”
确定不是你忘记了? |
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badcode 2016-06-08 02:49:32 +08:00
挑感谢的看,如兽兽所说,楼主没想通呀+1
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boter 2016-06-08 07:21:57 +08:00
该。。。
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boter 2016-06-08 07:24:34 +08:00
你知道你点一下争议会让 namesilo 损失多少吗?
即便是忘记关自动续费,也是忘记者的责任,关人家 namesilo 什么事?凭什么让别人承担不该承担的损失呢? 当然,如果你先联络 namesilo 人就会帮你直接退款了。。。 |
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billytv 2016-06-08 08:18:18 +08:00
楼上明显不知道 PayPal 对卖家有多坑, 只要发起 dispute 一定是卖家退款 + 罚款, 本来就是自己错还要挟到 ICANN 投诉, 你的域名根本就没付款成功, 到 ICANN 投诉也是徒劳
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hp3325 2016-06-08 08:31:29 +08:00
namesilo 算是最最最最有良心的中间商。
价格相对便宜、终身免费 whois 隐藏、登录二次验证、域名保护,最最最重要的,可以直接用支付宝付款! 就这么一家有良心的二道贩子,还能说啥。 |
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DT27 2016-06-08 08:34:02 +08:00
要是我的话,先联系 ICANN ,没用的话,这域名直接就不要了
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zaishanfeng 2016-06-08 09:06:51 +08:00 via Android
paypal 争议很恶心的 是你坑了人家
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rainysia 2016-06-08 09:29:16 +08:00
o(∩∩)o. 最后客服也厉害. 站理
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kuannz 2016-06-08 09:36:58 +08:00
看 lz 域名 6 月 30 号到期,但现在还没到期就被删除了,就算 lz 不对,但 namesilo 有权这样做吗
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xAx 2016-06-08 09:40:44 +08:00
看客服最后一句也是屌的不行。
一般发起 paypal 争议的买家很有可能被商家加入自家建的黑名单里,楼主及坛友两人都有可能。 namesilo 这么便宜又免费 whois 的商家,楼主以后可能没机会使用了 |
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kappa 2016-06-08 09:47:32 +08:00
看了楼主的帖子,赶紧上 namesilo 注册个域名压压惊。。
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1ychee 2016-06-08 09:54:06 +08:00
不太明白其他道理。
但是这种东西找代付就是不对的。。 |
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arcas 2016-06-08 10:03:45 +08:00
明明是你坑了 namesilo +10086
鄙视你 |
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xerxes 2016-06-08 10:20:49 +08:00
看了楼主的帖子,赶紧上 namesilo 注册个域名压压惊。。
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wubotao 2016-06-08 10:34:26 +08:00
看了楼主的帖子,我想在 namesilo 上注册域名了。
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mcone 2016-06-08 10:55:57 +08:00 2
虽然楼上已经说了很多了,但是我还想多说几句
paypal 是很信任买家的,当你发起争议的时候,就意味着“我跟卖家撕破脸了还无法达成共识”, pp 会直接把钱退给你,剩下的就是根据情况对买家的短期+长期处罚了,出于对买家的信任,它对卖家而言是很严重的一件事。 如果无法理解的话,请尝试去马云家买一张充值卡,并且如果你运气够好的话,恰好买到了因各种原因无法充值到账的宝贝,你看看后续的退款流程,各种仲裁证明都得你提交,能把你烦死;如果你恰好之后又自己充值一笔的话,那你就直接 GG 了。 你其实不是被 pp 坑了,而是由于你跟那个“坛友”交流不畅,外加他去年代付的时候选错了选项,且今年意外续费后你们两个也没有沟通,导致他不小心同时坑了你和 pp 。 另外多说一句,楼主你发邮件的措辞真的要注意了,反正我是第一次见这么无情的回复——对方认为你发起了争议,又口气不好地发邮件来质问,心情不好当然也是正常事情了 |
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yywudi 2016-06-08 10:57:49 +08:00
站在 Namesilo 的角度来说
不管谁付款的 莫名其妙没有联系沟通直接 paypal 争议 有点不爽,按照 TOS 关你账户,你知道来沟通了,结果沟通中还威胁说要投诉到 ICANN 不想和你废话,爱投诉投诉去,结果最后你没辙了,开始来讨价还价 |
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arnofeng 2016-06-08 11:01:29 +08:00
看了楼主的帖子,赶紧上 namesilo 注册个域名压压惊。。
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zhenjiachen 2016-06-08 11:02:51 +08:00
本来是在万网注册的域名想转到 namesilo 去了。哎!
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yangqi 2016-06-08 11:08:11 +08:00
楼上那么多说 pp 争议恶心,没那么回事,最简单的就是全额退款, case 就直接关闭了,手续费 paypal 也会退回来的。
如果客服没用,那去 bbb 开个 case ,可能也用,也可能人家不鸟 http://www.bbb.org/phoenix/business-reviews/internet-web-hosting/namesilo-in-phoenix-az-1000029462 |
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jarlyyn 2016-06-08 11:18:00 +08:00 via Android
虽然是楼主的问题,但是, paypal 退款我也申请过,当年 burst 的,后来对方解释了下我就取消了,也没啥不愉快的。应该是代付的在 paypal 上沟通不愉快吧
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Slienc7 2016-06-08 13:22:00 +08:00
直接申请 PayPal 争议可以看作是欺诈了,这种情况下不删你帐号还能怎样?
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megatron 2016-06-08 14:33:24 +08:00
没什么机会。
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SharkIng 2016-06-09 14:14:48 +08:00 via iPhone
你要知道 paypal 被投诉撤回资金后卖家需要承担的责任和这个事情的严重性
运气不好 卖家整个 paypal 账号被封 里面资金一分钱取不出来 更不用提影响信用问题。还有可能更糟 所以这事完全在你 不能贪图小便宜啊 |
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ccloli 2016-06-11 00:51:27 +08:00
今天无意间看了下 NameSilo 的 Twitter ,和楼主发帖的时间点相近,大概 3 天前 NameSilo 同样发布了一条公告,称土耳其用户将不能再使用 PayPal 付款(“ PayPal no longer working in Turkey ”),不知道是不是和楼主的帖子有联系。
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hellodigua 2016-06-11 01:39:45 +08:00
@ccloli 土耳其哭晕在厕所,表示关我毛事
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aec4d OP @hellodigua @ccloli 查了一下,是 paypal 关闭了在土耳其的业务
http://www.businessinsider.com/paypal-is-shutting-down-in-turkey-2016-6 |
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1265578519 2018-03-17 04:04:04 +08:00
我花了一些时间看完了,,这明显和 namesilo 没关系啊
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nicoljiang 2018-04-14 11:47:10 +08:00
在 silo 买了个域名,查了查口碑,看了这贴后决定安心存放。
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ewn 2020-04-02 15:29:14 +08:00
哈哈,赶紧去 namesilo 注册个域名压压惊,优惠码,https://git.io/fjFAw
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