小区不让电信进入怎么办？

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这是一个创建于 2821 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

背景：坐标广州天河棠下某小区。楼主是租房，不是业主，物管是近几个月换的物管公司。
入住前室友办的联通宽带，到期后我去续费的时候发现已经联系不上当时办理的人了，打联通客服被告知小区没有开通联通业务。（应该是黑联通宽带？）
看到楼道有电信光纤设备，于是去电信营业厅办理光纤，营业厅说可以办理，一天后又告知需师傅入场接通设备才能办理，让我等待，几天后，又告知小区物业不让电信进场施工，进场施工需要交费，跟营业厅沟通，营业厅店长表示，电信后来愿意交这个进场费，但是物管又开不出发票，所以无法开出费用。
至此已经断网 10 天了，目前联通、电信的宽带都办理不了，只有楼道里面贴的小广告”真电信宽带“可以办理，询问”真电信“宽带，是不能在电信 10000 查到本人账户信息的，应该是所谓的黑宽带吧？

不知道是否有 V 友遇到过这类问题？应该怎么处理呢？实在是不想办黑宽带。
小区物管是否有权力阻止电信进场？是否和黑宽带存在利益勾结？
这种问题可以向什么部门投诉呢？工信部投诉黑宽带？房管局投诉物业？
求支招。

第 1 条附言 · 2017-04-10 15:07:41 +08:00

沟通交涉后续：
电信是布线完成后，小区不允许调试验收，电信方面这部分线路已经成了坏资产了，片区领导去交涉也无果，且不小小区存在这样的问题
（店长说以前万庆良住的珠江帝景电信也是进不去的，只能装二级运营商的网络 2333 ）
物管不是正规物管公司，是村里的人自己搞的，向房管局投诉没有投诉主体。
工信部网站反映，不能用到安全正规网络，问题一直处于处理中状态。

宽带

电信

办理

营业厅

38 条回复 • 2017-04-09 10:54:24 +08:00

gdtv

2017-04-06 11:25:00 +08:00 via Android

广东电信日租卡，每天 1 元 800M ，先用着吧

cmlz

2017-04-06 11:29:27 +08:00

广州深圳，小区黑宽多如牛毛。
没有路子就只能搬家。

roist

2017-04-06 11:33:31 +08:00

你那个真电信宽带可能就像我在用的， 10M 封顶，不知道谁弄了个维盟的 QOS 路由器，接了两根电信 20M 家用宽带，然后再接个交换机，
用默认密码进路由器看了一下，那个维盟的路由器会记录你的 QQ 号， DNS 记录，上网记录， APP 名称之类的；不过没找到限速的是在哪里设置的，没有连接到云管理平台。

appppap

2017-04-06 11:41:59 +08:00 via iPhone

默默搬家吧

qhxin

2017-04-06 11:42:02 +08:00

坑物业啊

blessme

2017-04-06 11:47:27 +08:00

物业说了算，说不让进那就得掏钱进场费

mhycy

2017-04-06 11:59:57 +08:00

要是设备都在就差接线（光缆，交接柜），去问问能不能自行施工

jasontse

2017-04-06 12:09:02 +08:00 via iPad

住建局，通信管理局投诉。

wolfan

2017-04-06 12:12:08 +08:00 via Android

@roist (๑°3°๑)那是不是可以上法院去告窃取个人信息了。

yexm0

2017-04-06 12:14:22 +08:00 via Android

@wolfan 首先他这个获取证据的手段本身就已经违法了的。。。

x86

2017-04-06 12:15:36 +08:00

说出来你不信，我为了电信网络搬家了 3 次

roist

2017-04-06 12:30:59 +08:00

@wolfan 建议你随便搜一下酒店网监设备

看一下相关产品的功能说明，你就会知道我说的不过是毛毛雨，神奇的国度，那种网监设备是酒店宾馆全部强制安装的，和公安局联网实时监控的

awsx

2017-04-06 12:31:55 +08:00

@gdtv 延迟应该挺高的吧？
@blessme 掏进场费也就算了，电信也愿意，但他们也开不出发票啊
@mhycy 电信肯定不让私自动他们设备吧
@x86 悲剧，下次找房子前还要先去营业厅看能不能办理光纤
@roist 隐私问题，网络稳定性问题，长约的保证问题，对方只留个电话收据，根本不敢用

Sunnyyoung

2017-04-06 12:32:40 +08:00 via iPhone

棠德？

cmlz

2017-04-06 12:34:54 +08:00

补充 12 楼。
不但强制安装，而且酒店还得每个月交设备使用费。

crisfun

2017-04-06 12:45:07 +08:00

反正我还没见过比广州深圳那边还乱的宽带

asen1987

2017-04-06 12:49:09 +08:00

我找房子也会先了解小区有没有电信，前阵子才在找房子，直接先进单元看有没有电信的盒子，先看的小区一看只有联通移动，直接就换地方了，然后现在住的小区，楼道里电信的盒子超大只...每层都还贴了电信的广告..

mytsing520

2017-04-06 12:49:30 +08:00

第一，物业有权利禁止运营商进入小区；
第二，物业如果给不出纸质发票，那是违规的。

就讲这么多

cst4you

2017-04-06 12:51:40 +08:00

搬家吧

awsx

2017-04-06 12:53:59 +08:00

@Sunnyyoung 不是，棠德也是这个状况？
@asen1987 楼道里有看到电信的盒子，且营业厅也说可以办，然而我已经断网 10 天了。

@mytsing520 如果物业确实有这个权利，那只能没脾气搬家了 T.T

mhycy

2017-04-06 13:02:28 +08:00

@awsx
看你专业程度了，如果设备都在就差接线那种，可以让装维把工单给你你自己搞去。
只是租房子，这么折腾真的好么。。。囧

wolfan

2017-04-06 13:04:51 +08:00 via Android

@roist ⊙ω⊙那不是我看个教育片，它们也知道了，有点慌，怎么办(〃ﾉωﾉ)

kutata

2017-04-06 13:40:09 +08:00

我家那条城中村已经开始三线整治了，那么什么艾普宽带的已经绝迹，电信移动光纤正式进驻，价格还很便宜。

但问题是他刚整的时候我搬去番禺住了.... 懵逼😹

zxhhh

2017-04-06 15:10:42 +08:00

同在天河，前后搬过几次家各种奇葩的宽带，墙上贴满了广告但是一看价格就感觉不靠谱，现在员村三横路的小区，去年的时候电信直接拉了光纤到小区每个单元，直接可以光纤入户然后开的 50M 用了一年还不错，虽然是老小区墙用力扣都会掉渣那种，但管理也还靠谱我们房子就是直接从管理处租的，所以建议楼主找个靠谱的小区~

terrancesiu

2017-04-06 16:05:43 +08:00

这是垄断把，我们这打市长热线绝对有回复！但是必须列明证据！

zhangyh26258

2017-04-06 18:06:46 +08:00

估计都有产业链了，私人从 isp 那买带宽，然后自己架路由分卖宽带（顺带收集隐私信息的那种）

awsx

2017-04-06 18:30:03 +08:00

@terrancesiu 完全不知道如何取证，打市长热线，列为房产相关的问题，但如果按 @mytsing520 的说，物管确实有权这么做，那市长热线也处理不了了吧。
@zxhhh 这小区一直住着都感觉挺靠谱的，就是上一手网络到期发现有这个问题。

@kutata 网上查了一下，棠下城中村确实被整治了，但我们算是小区，没在整治范围内