啊 苹果承认自家 iPhone7 存在问题了...

[EIlenZe]

https://www.apple.com/cn/support/iphone-7-no-service/

跟当时我手机当时的情况一模一样（传送： https://www.v2ex.com/t/426811 ）

当时约了下周一的天才吧...看 V 友在讨论说，觉得应该是基带问题，修起来也贵，只能续命，本来都不打算修了，只是去问问情况。

结果苹果这儿自己发公告说免费维修，那就正好周一去修咯。而且据说仅仅国内是修，其他国家都是换新机，加上很多人都说这个基带问题不好修，修了也只能续命。我就在想那苹果会怎么解决这个问题呢...而且会不会真的去修了以后 其实效果不太好呢...

不得而知，周一见分晓吧

啊 坐标成都 直营店 送修以后 他再次刷机 发现报错 。告知我需要返厂 年后取。看刚刚收到了电子维修单 大概就是描述了一下基本情况 说需要返厂维修 费用是 2000 多 但是客户无需缴纳。

问天才 是不是就是维修计划中的一个 他没说话 感觉是默认了。
但我感觉也应该是。毕竟 我已经过保了 问他我这次修需不需要付费 他说不用。

[RHFS]

国内的修 是换板

[legendlzy]

我的 7 也是老出这个问题。。。

[RHFS]

除了壳以外 全部换新 或者除了屏幕以外全部换新 防止黄牛倒卖

[legendlzy]

@RHFS 换板会不会影响他的密封性？

[zane1994]

看了眼我的 7 是 A1778😓不在列表里

[legendlzy]

@zane1994 不在列表不是更好吗=-=

[btchinainfo]

"其他国家换新", 别先入为主的想苹果又在欺负中国人，维修不给换新的还有它的主子美国，闭着眼睛能像明白的事儿，美国中国 iphone 基数太大，要是换新，苹果要脱裤子了，能干么

[jiezhi]

表示 8P 也出现过一次

[sephinh]

@legendlzy 官方换应该有保证，而且这么多很可能都直接返厂了

[EIlenZe]

@btchinainfo 没有先入为主啦...你想多咯...只是简单吐槽一下这个事情上 苹果在国内和其他国家的处理方式上有区别。
别一来就什么闭眼睛、脱裤子的...很奇怪嘛...不过你要那样想 hhhh 拦不住 摊手 抖肩。

[btchinainfo]

@EIlenZe 哦哦，迫害妄想症

[nciyuan]

@EIlenZe 主要是吃跨安利，亏死亚马逊美国，打到百思买 /新蛋，抢光家乐福 /沃尔玛
这些事真的是在多年前的中国真实发生过，所以一般外国企业都不敢在中国特别大的做活动，比如中国的亚马逊 Prime 真的特别讲(jian)究(lou)

[intheplants]

7p 之前有几次在接电话的时候重启，查了下日志发现有内核错误。去天才吧被爽快地返厂了，估计是已知的问题。修好之后说是换了主板和屏幕，但保修单上只显示换了基带，而且保修期也没有延长😐

[EIlenZe]

@nciyuan hhhhhhhh 话丑理端

@intheplants

@sephinh 这个也是很想知道的问题 去了以后 具体真正会换什么...

[EIlenZe]

@RHFS 如果是这样 还是能理解了 倒还真的希望能够除了壳子都换...

[wzw]

全部都可以换？

[athanos]

是所有的 iphone 7 都有问题还是一部分？

[AltairT]

用了一年的 ip7 目前未出现这个问题，反正阿婆说购买之后两年内都能修，那就再用一年看看😅

[mrhmlin]

自己的国行 7 并无此问题。。。

[zkd8907]

=.= 港行可以直接换官翻么。。。下周去看看

[233]

完蛋，日行 A1779，然鹅我回国了，希望不要出问题吧

[pierrec]

@nciyuan #12 前两个听过，有时候真的不能怪别人

[siyemiaokube]

@btchinainfo 什么鬼逻辑？卖的多所以不给换？

[zyxbcde]

范围内的，但是没出现毛病，有必要去修么？

[Zzde]

美版 iphone 7 是不是要烂在自己手里了。

[legendt]

香港天才吧的人说要拿着当时就出现症状（无服务）的机器才给修

[huoshanhui]

其实我手上的 iPhone X 一样也有这问题。每隔一星期用着用着就间歇性无网络服务。💊！！

[lyh404]

我的港行并没有这个问题，应该不用折腾了吧。

[haha1903]

@intheplants 请问一下，怎么查看日志？我的手机也经常突然无信号，然后恢复。

[Light3]

我的经常无服务 在维修范围内..（但是我买的二手的啊）

[Kimyx]

我的是狗东买的国行 A1660，用了一年多 没有遇到过这个情况，看来狗屎运…

[zhaogaz]

看了下你之前的帖子。

明显你的手机还有其他的问题存在。

我手里的是 A1660，跟苹果说的问题完全一致。没有任何关机重启的问题。

我个人的印象是 升级了 iOS 11 之后才出现无服务的问题。网上查过，也问过别人，但是没有解决。

[thecon]

@AltairT 是设备首次零售销售之日起两年。

[SandyLee]

最新消息，完全坏掉才给修，就是在 iTunes 激活页面，插入 sim 卡无法激活那里…

[xsflying]

实锤问题苹果都会认的

[charzluo]

@Zzde 我刚问了一下美国客服，他说可以在国内修。。我去碰碰运气。。

[imherer]

@huoshanhui 我也是，好多时候放一晚上第二天起来就上不了网了，非得重启

[hei1000]

“据说仅仅国内是修，其他国家都是换新机，加上很多人都说这个基带问题不好修，修了也只能续命。”这个还不到工信部？苹果就是被你们果粉惯坏的

[hatw]

@charzluo #37 我英国买的 iPhone 5，一年多前屏幕被电池顶起来了。。。找了苹果 400 客服。apple store。和授权维修点。。。都是给钱也不修。。。。服了。。。最后给亲戚用了。。。

[tunzao]

没有出现故障也能修吗？

[ifaii]

🍎💊
我最近也遇到这问题，还呼叫失败

[charzluo]

@hatw 刚给中国客服打电话，结果得到的反馈是”授权点自己决定是否能修非国行机器“ = =，蛋疼，怕是凶多吉少

[Alexhex]

不一一 @了，关于为什么苹果在大陆不换新的问题答案在此：

http://tech.sina.com.cn/it/2013-04-08/12168217470.shtml

简单说，之前苹果是换新的。但你国法律规定如果换新，保修期要重新计算，所以苹果后来就决定留个背壳来躲开这个规定……然后就被捅上 315 了。

“　记者了解到，在大多数国家，包括在美国本土，苹果产品保修皆为一年，附加 90 天的技术支持，换机后并不重新计算保修期。”

所以不要再说什么区别对待的问题，留个背壳（在 iPhone4S 维修的时候）其实比整机换新成本还高些……

[EIlenZe]

@zhaogaz 大概就是 33 楼说的 单纯无服务好像不给修的

[hatw]

@charzluo #43 没办法。。。就是手机不能联保。。。电脑可以。。。我当时打了一个小时 400，最终的客服说，没办法。没有更高级的客服了。。。

[hatw]

@charzluo #43 去了授权维修点，工作人员说是查了序列号，苹果的系统不通过，他们的零件会和序列号匹配，苹果系统不通过就没法修。。。

[EIlenZe]

@hatw hhhhhhhhh 给亲戚用？？？

[hatw]

@EIlenZe #48 他们对手机要求不高。。。反正又没危险

[Aevery]

JD 购买过的 A1660 没有出现过问题 也不是所有的有问题吧......

[charzluo]

@hatw 看看有没 V 友亲身体验的。。

[EIlenZe]

@charzluo
@Aevery
@hatw
@tunzao
@SandyLee 送修了

[Ginson]

我女票之前的 7 也存在这种问题，间歇性无服务。
苹果直营店工作人员说是基带问题需要返厂，然后给了我们一台 6 当备用机。
大概 2 个星期之后手机修好了，貌似还有张维修单，但是单子上并没有写是基带问题，emm ……

[charzluo]

@EIlenZe 求问啥版本？

[EIlenZe]

@Ginson 是的…刚刚看了一下我自己的维修单 好像也对基带问题只字未题

[EIlenZe]

@charzluo 送过去的时候吗？

[Zeisenberg]

我觉得我的 7P 也有问题，又信号，但是没有蜂窝移动网络，不能上网，关闭飞行模式再打开也没用，试了很多次才有网络

[charzluo]

@charzluo 嗯，主要不知道美版的 7 能不能在国内修

[chenging]

我的也是这个问题，妈蛋，要是在没网络的情况下，然后再到有网的环境中，就出现这个问题了，不过我后来换了一张联通卡。。。。一直有信号，就没出现过无服务的情况了。。。

[EIlenZe]

@charzluo 噢 你说这个版本啊 国行的。

[lifeva]

刚才送修检测说没问题，再用用，可是一直以来就是各种信号不好，经常打不通。这 iPhone7 的质量真的是一坨屎

[toivo191]

apple 官网中有提到“ apple 可能限制在原购买国维修”意思是我的 ip7 是美版的话，没办法在国内免费一天么？想请教下各位~

[zsyyumen]

各位有没有美版的 7 在国内送修成功的。有的话留言一下呗。