最近参观了几个管理系统,都有让来电显示在电脑上,并识别来电科室的功能,甚至有一家包含将来电录音的功能。
不知道这个是通过什么方式实现的,是否需要改造硬件,或者改造来电方式?
1
aqb 2019-09-01 09:49:33 +08:00 via Android
要买硬件,软件配套现成的
|
2
loading 2019-09-01 09:51:28 +08:00
电脑配合 gsm 模块,数据库识别号码,声卡录音。
安卓机器魔改估计也行,做成接口。 |
3
zjunjun 2019-09-01 10:08:40 +08:00
aliyun 的云呼叫中心,不需要硬件也可以用,但是现在好像没有开放号码购买了
|
4
imydou 2019-09-01 10:09:41 +08:00
|
5
fe619742721 2019-09-01 10:31:10 +08:00 via iPhone
呼叫中心都有这个功能,基本功能
|
6
tulongtou 2019-09-01 10:46:13 +08:00 via iPhone
aircall
|
7
opengps 2019-09-01 10:47:58 +08:00 via Android
同 5 楼,呼叫中心有电话交换机,可以对接相关的开发
|
8
7654 2019-09-01 10:55:03 +08:00
纯 voip 可以自己搭建
和固话互联要有程控机 也可以和移动联通电信相互组网,使用内部通讯录,不同于运营商的短号 |
9
lonelygo 2019-09-01 11:52:19 +08:00
呼叫中心了解下。
|
11
fvckDaybyte2 2019-09-01 13:42:33 +08:00 via iPhone
运营商也有 sip 外线的,装个 sip 全电话就能接打
|
12
lloovve 2019-09-01 13:56:28 +08:00 via iPhone
淘宝电话录音盒子。高级点上和语音网关,这几天我设计了一个来电显示模块,专门用来接电话的
|
13
solider245 2019-09-01 14:16:21 +08:00
@7654 有案例吗?
|
15
ouqihang 2019-09-01 18:38:14 +08:00
以前的 56k 猫就可以,可以听电话接传真。
|
16
realpg 2019-09-01 19:22:13 +08:00
自己搭个软交换 爱怎么二次开发怎么二次开发
asterisk 大法好 |
17
Ymob 2019-09-01 22:09:04 +08:00
终于有能回答的了,我们公司项目前两天刚添加了呼叫中心,用的是专门电话盒子,可以直接查电话卡,然后有桌面端软件,可以同长连接进行管理,接听,挂断,录音上传等
|