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坐标深圳南山信服，command 键和 n 键不太灵敏，并且之前摔过一次，边缘磕掉了一小块，工作人员二话不说给我换了整个 C 面，全程不墨迹，不废话，一气呵成，一下午就搞定了，这效率我都有点震惊了
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wd 2019-09-02 21:58:32 +08:00 via iPhone  4
过几天又坏了需要你自己自费 3000 多你会再次震惊的
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BigDogWang 2019-09-02 22:27:33 +08:00 via iPhone
多换的可能是因为培养新人修坏了所以换新
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83f420984 2019-09-02 22:31:10 +08:00
用了三年的本自动黑屏，除了外壳没换全换了，用了一年出手了，美滋滋
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cheesea OP @BigDogWang 不是，修之前就跟我说会换掉整个 C 面包括电池
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gypsophilarpf 2019-09-03 04:04:27 +08:00
@BigDogWang 头像是挪威恶魔之舌吧。我去年去的时候也照了一张同样姿势的照片来当微信头像，扫一眼还以为看到我自己头像了 hhh。
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loading 2019-09-03 07:05:05 +08:00 via Android 2
坐等你过保粉转黑的帖子。
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wunonglin 2019-09-03 07:14:21 +08:00
我 16 款的，至今修了 4~5 次键盘，每次都是换 C 面。4 年内除了人为以外都是免费修的，不用听楼上那些说。过保不能免费修本来就很正常，有些人说得幸灾乐祸一样。16 款不能升 32G 内存，所以今年要是 16 寸的出了就可以换了
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dandycheung 2019-09-03 08:08:39 +08:00 via iPhone
换键盘连带 C 面一起是制造工艺决定的，至少在这块并不是苹果大方。
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liangch 2019-09-03 08:56:59 +08:00
哪会这么容易坏。换过一次就可以了。
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ruixingchen 2019-09-03 09:03:05 +08:00
键盘计划貌似是四年内无限维修，我的本子空格键不好使后去换了键盘+电池，坐等出 16 寸了，价格合适就上车了
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mara1 2019-09-03 09:13:49 +08:00
咦，那我还要买吗，这两天我的 mbp 正想买 care 呢，因为感觉好像只有键盘坏的快吧。
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xkou233 2019-09-03 09:17:25 +08:00 via iPhone
18 款 mbp，回车键不灵敏。
天才吧的人说你的设备不在维修范围，可以给你换，但是四年内再坏就得自己掏钱。 |
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zhaidoudou123 2019-09-03 09:39:08 +08:00
我有个问题，既然苹果已经承认是他的问题，那如果维修超过三次，能否按照三包政策要求换新？（过保后）
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podel 2019-09-03 10:05:26 +08:00
我觉得 苹果的确至少 比微软的售后 完善，而且好。
微软的 surface pro4 的 屏幕闪屏问题。 国内国外闹了好久才出一个 跟换计划。而且国内售后到现在还是各种推脱。(比如说，以有小的磕碰为由拒绝免费 修屏幕。之类的) |
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lc4t 2019-09-03 10:50:52 +08:00
有 ac，除了外壳全换了，ac 到期准备出掉 感觉 ac 真好用啊
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TrickWu 2019-09-03 11:07:17 +08:00
4 年内有效的
客服顺便还建议我参与换电池计划呢 于是电池也换全新了 美滋滋 hhh |
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ladychili 2019-09-03 13:21:53 +08:00
一下午就搞定？立等可取？
一直想去换，但是电脑每天都要用，一下都离不了。 |
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mTerminal 2019-09-03 17:50:01 +08:00
键盘计划我第一次换完半年左右，Touch Bar 出问题了，送过去又给我换了一次，换完说我屏幕有问题，又给我免费换了一块屏幕，所以应该不是上面说的首换之后更改为 90 天。
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seansong 2019-09-04 09:52:16 +08:00
电池跟 touch bar 也顺便换了
我去换过一次，小哥哥告诉我因为他们都粘在一起，要换就得一起都换了 |
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sunzhenyucn 2019-09-04 09:57:40 +08:00
粉转黑了，键盘修完还是出问题，第二次需要自己花钱，难受。
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monson 2019-09-04 13:59:34 +08:00
我之前也是，快满保修期的时候 mbp 屏幕涂层有点脱落，直接给换屏幕。都放下机子走远了，维修小哥来电说“看你电池有点鼓啊，要不要顺便换了？”于是免费全换新的，就是要等了三四天，不给备机。
不过最容易损耗的两样东西全给换了，直接打消了我的买新机计划。 |
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kyonoame 2019-09-04 14:29:41 +08:00
现在公司配的这台显示电池需要维修，去 apple store 问了一下，说换键盘是会把电池一起换了，现在是巴不得键盘出问题
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hocgin 2019-09-04 22:51:53 +08:00 via iPhone
已经换了 4 次了
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wensonsmith 2019-09-06 09:03:04 +08:00
斯德哥尔摩 ？
本应该不出现换键盘，出现坏的事情并给予正常反馈后，产生转粉的感情。。。 |
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nyanyh 2019-09-09 12:25:32 +08:00 via iPhone
之前换键盘的时候和 Apple Store 工作人员聊，他的意思是键盘问题的维修方式是店员自己可以决定的，这家店是 3 个键以内尝试清理，3 个以上无条件换新，而且店员暗示有 AppleCare 的机器出问题了，能换的一般都不修
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MrPat 2019-09-23 15:32:00 +08:00
求大神帮助，
我是 16 年的 mac pro 1. 我的 mac 在键盘免费更换的计划中。 2. 我买了 applecare，2020 年到期。 现在我遇到的问题， 1. 我想更换键盘，之前出现过黏键的情况，但是之前将就用着，按多了就没有这个情况了，现在不能重现，我还能能更换键盘吗？ 2. 我的 金属面，可能手汗的原因，腐蚀发黄了，买了 apple care 能免费换吗？如果能换键盘是不是整个 topcase 一起换。 3. 我咨询过在线的 apple 客服，说需要天才吧检测后才知道能不能修。 希望大家给点经验的意见。 |
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