这是一个创建于 1742 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
开启了 2 步验证，用的 google authenticator, 更换手机后，发现 paypal 完全没办法登录了
然后网站上的 Contact US 发邮件竟然要求登录，我 TMD 不能登录怎么弄
有没朋友碰到类似问题解决的？
然后网站上的 Contact US 发邮件竟然要求登录，我 TMD 不能登录怎么弄
有没朋友碰到类似问题解决的？
 |
1
littiefish 2020-02-09 09:36:45 +08:00 via iPhone  3
所以，我每次添加二步验证时都把二维码保存下来。
因为以前被坑过，用带云同步的都不保险。 有些还不能通过电话和邮箱解绑，坑死人。 |
 |
2
avenger 2020-02-09 09:42:15 +08:00 via iPhone 1
如果随便都能跳过去 那开启二步验证还有啥意义？开启的时候应该会有一个恢复码吧，强调要保存起来那种
|
 |
3
shadownet OP 操，打了半天国际长途（耗费几百大洋），在一顿浓烈的咖喱味英语沟通后，帮我解除了两步验证，真心操蛋的
|
 |
6
manami 2020-02-09 10:09:19 +08:00 via Android
Paypal 有时候密码明明是对的也说密码输入错误，只能忘记密码重置密码……
|
 |
9
qiaobeier 2020-02-09 10:23:15 +08:00
@manami amazon 和 hotmail 都碰到过，amazon 其实是新设备不让登录，但不知道那个坑爹的返回错误信息是密码错误，还好有邮件。hotmail 是自动换了密码，没安全邮箱就完了，连带各种 flicker 这种账号全没了。
|
 |
10
philobscur 2020-02-09 10:23:20 +08:00 via iPhone
之前亚马逊也是，回国以后美国手机号没用了，登陆要求验证短信失败。
选择 customer service 又要我登录… |
 |
11
DT27 2020-02-09 10:28:03 +08:00
用 Authy 吧，云端保存。
|
 |
12
taobibi 2020-02-09 10:29:52 +08:00
这个安全措施在国内也是差不多的，国内手机号换了可以通过身份证，人脸方式找回。Paypal 公司没有国内这些身份证人脸的其他身份认证信息，另外我记得 Paypal 可以存多个手机号的，建议存两个以防万一
|
 |
13
heiybb 2020-02-09 10:36:45 +08:00
被 GA 坑过一次之后就换到 Authy 了= =
同时养成留着 backup code 的习惯 |
 |
14
rogwan 2020-02-09 11:25:44 +08:00
换手机和 authenticator 同等安全级别，必须要要更高级别的安全数据（就是那一段 code 或二维码）才能解除。
|
 |
15
duumvir 2020-02-09 12:07:49 +08:00
应该有一次性的 backup code 啊
|
 |
16
cmdOptionKana 2020-02-09 12:24:35 +08:00
看下来感觉 paypal 没问题，要更安全必然更麻烦。
|
 |
17
a5b6c7d8 2020-02-09 12:25:43 +08:00
你的 ga 不能用了吗？
|
 |
18
imn1 2020-02-09 13:40:16 +08:00
本来就是你对 authenticator(TOTP) 不了解造成的，自己的原因
authenticator(TOTP)并不跟随手机的，它是别的只是一段字串，只要这个字串对上，在另一台设备也能用 TOTP 一般站点设计工单都是面对用户（登录），登陆问题则需要其他途径，例如电话、电邮 |
 |
19
ian511 2020-02-09 13:49:27 +08:00
直接电话吧，国内客服好像有一定操作权限，不行再拨长途
|
 |
20
Kilerd 2020-02-09 14:45:22 +08:00
GA 的不能同步的问题实在是大，但是 authy 的问题也很大，每次打开感觉都在同步一次，等待的时间超级长。现在已经选择在用 1password 来寸 TWO FA 了
|
 |
21
fakeJas0n 2020-02-09 17:25:22 +08:00
用微软的吧
|
 |
22
milebye 2020-02-09 18:01:41 +08:00
深有感触，异地登陆后，之前绑定一个 voice 号码过期，要我验证码才能登陆，可此时已收不到验证码。
选择忘记密码，修改密码后，再登陆也是需要短信验证验。 陷入死循环，无奈，只能午夜等了一个小时的语音才沟通解决。 |
 |
23
cominghome 2020-02-09 18:15:48 +08:00
和建行 APP 的傻逼设计一样，忘记手机银行密码-->未找到重置入口-->搜索引擎说可以注销重新注册-->操作后发现需要网银密码-->打客服电话-->进入人工前需要登录，我佛了
|
|
24
shadownet OP @qiaobeier skype 没钱了，懒得冲了，今天看样子，我给 google voice 冲了 10 刀，以后用 voice 打
|
 |
25
mokeyjay 2020-02-09 20:56:28 +08:00
要么用 1password，不想花钱就 authy，都是云同步的
|
 |
26
crab 2020-02-09 21:04:40 +08:00
保存那二维码图以及恢复代码才是正确
|
|
27
shadownet OP @imn1 其它公司 都有 change phone 功能 PayPal 只能电话 人工 你发邮件需要登录的 没有 2FA 登陆不了啊
|
 |
28
ladypxy 2020-02-09 22:40:11 +08:00 via iPhone
说过无数次，两步验证不要用 google Authenticator 这个弱鸡，用 authy
|
|
29
imn1 2020-02-09 22:45:17 +08:00
@shadownet #27
change phone 是那种使用 SMS 的才能用，我的 google 账号是用身份验证器作为 2FA，也是要过了 2FA 这关才能见到 change phone 这个，前面没有这个选择 邮箱的话，应该去看 help 找一找，这个不需要登陆（说其他站点，不知道 pp 是否这样），然后找到可以联系的 email add，用你的邮箱在 mail client 发过去 |
|
30
shadownet OP 学习了 谢谢大佬
|
 |
31
hsiaoyang 2021-03-03 13:12:51 +08:00
这个问题困恼我很久了，一直没解决，太蛋疼了
|
Select Language