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laozhang
V2EX  ›  Apple

用了 7、8 年的 apple 账号被封号了

  •  1
     
  •   laozhang · 2020-02-18 14:52:09 +08:00 · 21622 次点击
    这是一个创建于 1719 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    1.美国账号,人在中国

    2.自己在美国的 apple 官网,用 visa 卡买了 15 刀礼品卡。

    3.自己给自己充值。

    4.购买了一款 app,11.9 刀

    5.app 非常难用,而且非常费电。

    6.申请退款

    7.拒绝退款

    8.二次申请退款

    9.发现号被封了。Your account has been disabled in the App Store and iTunes

    10.打的中国客服,不给解封。开始是涉嫌诈骗。

    11.转到高级主管,主管说中国大陆不能用美国 appleid。不能解封。

    我该怎么办?用了 7、8 年的账号。

    124 条回复    2020-02-22 22:25:26 +08:00
    1  2  
    nomorelie
        101
    nomorelie  
       2020-02-19 11:20:35 +08:00
    我日服退了一次误购订阅很快就退款了
    ZZY19890604
        102
    ZZY19890604  
       2020-02-19 11:23:41 +08:00
    关键是。。为什么找到的是中国客服,要找也找美国客服啊
    nrtEBH
        103
    nrtEBH  
       2020-02-19 11:35:18 +08:00
    您可能是黑产的受害者
    你这动作触发风控了吧 邮件申诉 实在不行号扔了 没办法
    老美被黑产羊毛党搞怕了
    fanzheng
        104
    fanzheng  
       2020-02-19 11:35:45 +08:00
    @VShawn 你买的卡也是那种照片卡吗?这样也会被封吗?
    Phishion
        105
    Phishion  
       2020-02-19 11:36:36 +08:00
    同情楼主,请问楼主是第一次申请退款还是经常退款?一般来讲次数非常少的话,退款都是挺顺利的
    dianso
        106
    dianso  
       2020-02-19 12:57:52 +08:00
    不用就行了啊,换个号注册,有志气的话彻底不用。虽然是 icloud 重度用户,但我根本不把账号当一回事。
    chengkai1853
        107
    chengkai1853  
       2020-02-19 13:24:03 +08:00
    @pperlee 难道你认为苹果商店的退款过程会经过开发者?
    orangy
        108
    orangy  
       2020-02-19 13:24:47 +08:00 via iPhone
    @laozhang #55 对,亚马逊 CEO…杰夫·贝索斯
    @laozhang #80 厨子的我不知道,亚马逊 CEO 是 [email protected] ,网上搜到的相关邮箱:
    media.cn@apple.com (中国区) [email protected] (总部) [email protected] (据说是 tim cook 的邮箱地址)
    orangy
        109
    orangy  
       2020-02-19 13:26:19 +08:00 via iPhone
    @Phishion 我申请过一次(而且那次还是系统问题扣错款),再申请第二次的时候就直接拒绝,系统自动判断…
    gianni238
        110
    gianni238  
       2020-02-19 13:43:13 +08:00 via iPhone
    作死啊
    Yvette
        111
    Yvette  
       2020-02-19 13:57:28 +08:00
    异地使用的话,再找客服多半没戏
    GQ1996
        112
    GQ1996  
       2020-02-19 15:45:13 +08:00 via iPhone
    @fanzheng 实体卡和官网买没问题,要是之前用过共享账号,就算用正规卡充值也会促发检测之类的会被封
    AmrtaShiva
        113
    AmrtaShiva  
       2020-02-19 15:52:44 +08:00
    @terence4444 说到底 国人素质不行
    pperlee
        114
    pperlee  
       2020-02-19 16:30:58 +08:00
    @chengkai1853 你想错了,他就是杀了个人,因为那个卖刀的人卖的刀太利了,导致本来脖子上的威胁变成杀人了。警察来了说,刀不能退,这是你骗来的,是证物。
    tmado
        115
    tmado  
       2020-02-19 16:45:47 +08:00 via iPhone
    同样情况,不过是直接用的 PayPal,一年前联系大陆客服退款过,没有任何阻挠
    dxfree
        116
    dxfree  
       2020-02-19 21:12:27 +08:00 via iPhone
    我猜测是楼主很久没有消费,突然消费一把然后没有挂美区 IP 触发风控了。
    我和楼主有类似的经历,可以翻翻我的帖子。
    GQ1996
        117
    GQ1996  
       2020-02-19 21:35:13 +08:00
    @dxfree 应该和挂 IP 没有关系的,就像系统的天气应用,不会挂全局就变成你服务器那个地址。我有一次在一个新设备上第一次下载 app,挂的全局美国 ip,苹果发的新设备下载的那个安全邮件上写的是 This download was initiated from China mainland.
    他这个安全检查的触发也不知道到底是怎么工作的。最多的情况还是黑卡和共享账号。
    laozhang
        118
    laozhang  
    OP
       2020-02-19 22:07:11 +08:00 via iPhone
    @dxfree 你解决了么
    find456789
        119
    find456789  
       2020-02-20 00:13:43 +08:00
    哥们

    通讯录、 钥匙串密码、 相册、网盘里的文件

    是不是全都没了?
    lirui0073
        120
    lirui0073  
       2020-02-20 00:20:03 +08:00
    最好找美国客服 提交你信用卡账单 信用卡正面 记得把日期去掉 试一试死马当活马 我的是美亚 因为退货被封账号 因为购物用的购物卡 购物卡是自己用自己的信用卡购买的 然后找客服不好使 最后发的传真给客服 三个月后给我解封 钱退给我了
    dxfree
        121
    dxfree  
       2020-02-20 09:43:56 +08:00
    @laozhang #118 重新注册了个新账号(手动狗头
    foxni
        122
    foxni  
       2020-02-20 11:14:22 +08:00
    中国大陆不能用美国 apple id ? 我当时绑不了 iMessage 的时候估计也是风控,电话客服转了几个人最后直接给我转到对面那头(为了等接通,听了半个小时的音乐还。。),对方问我为什么人在大陆用美国账号,我说因为不太方便,对方直接表示理解,然后就给解了~
    Wicked
        123
    Wicked  
       2020-02-22 11:26:13 +08:00 via iPhone
    我之前美服消费被锁过账号,打人工客服,跟他说我经常去美国出差,所以要两个号,然后就给我解锁了
    yytbob
        124
    yytbob  
       2020-02-22 22:25:26 +08:00
    @ajyz 兄弟握抓!情况和你完全一样,我是 2003 年注册的 iTunes Store 苹果账号
    1  2  
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