这是一个创建于 1533 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
副业开了家卤味店，在南方某城市小县城，加盟类型，利润率 35%左右，开业以来凭借尚可的口味和店面位置优势，生意尚可，每月纯利润 1W+。
开业后立马开通了美团外卖，众所周知美团抽成比较高，开通美团时业务经理告知如若同时开通美团和饿了么将会被抽取更高比例的抽成，于是只单单开通了美团外卖（小县城几乎被美团垄断，饿了么极少）。
接下来美团的神操作，彻底恶心到我了。
由于美团抽成 20%多，于是美团上的商品我都设置了 17%的溢价，在保证不亏本的情况下，竟可能多接点外卖，同时店面附近小区尽可能由自己配送。
但美团业务经理经常在无任何通知的情况下给我开通各种各样的优惠活动，一不小心，就做亏本生意。什么满减活动啊，限时折扣啊等等。于是乎我便经常关注美团商家 APP 的活动中心，及时取消他们偷偷给我开通的活动。
前几日，美团业务经理到店拍照巡查，我将此事反映了一下，大致意思是：小店利润微薄，美团上所售商品几乎只为保本，不求盈利，让他们别私自给我开通其他优惠活动。
业务经理嘴上笑嘻嘻说着好好好，回头不到几个小时又给我悄咪咪弄了个满减（满 40 减 20，还特么全由商家承担），我是做一单就亏一单。
于是致电业务经理，义正言辞的再三声明请不要在未征得我同意的情况下，私自给我开通任何优惠活动。
于是乎，慢慢的，美团开始报复我了。。。。。
首先，我小店的配送范围被无情的缩小了。
其次，某日，朋友反映大白天的，我小店美团上所售的商品均显示“不在销售时间”，一查美团商家 APP，真实亮瞎我的狗眼，我小店美团上所有的商品，销售时间都被改成了每天下午 14:00-14:01 。
OK，我服，我特么改回来。没过几天，某日某时段，突然美团订单暴涨，而且接二连三下单后申请退款（此事是否为美团系所为尚不确定），只好将美团设置为歇业。
近日已在着手退出美团入住饿了么和京东外卖，希望其他平台不会这么霸道且无耻。
如果 V2 有美团的同学，也希望你们多关注这些，我相信这种事情不止发生在我一个人身上。
开业后立马开通了美团外卖，众所周知美团抽成比较高，开通美团时业务经理告知如若同时开通美团和饿了么将会被抽取更高比例的抽成，于是只单单开通了美团外卖（小县城几乎被美团垄断，饿了么极少）。
接下来美团的神操作，彻底恶心到我了。
由于美团抽成 20%多，于是美团上的商品我都设置了 17%的溢价，在保证不亏本的情况下，竟可能多接点外卖，同时店面附近小区尽可能由自己配送。
但美团业务经理经常在无任何通知的情况下给我开通各种各样的优惠活动，一不小心，就做亏本生意。什么满减活动啊，限时折扣啊等等。于是乎我便经常关注美团商家 APP 的活动中心，及时取消他们偷偷给我开通的活动。
前几日，美团业务经理到店拍照巡查，我将此事反映了一下，大致意思是：小店利润微薄，美团上所售商品几乎只为保本，不求盈利，让他们别私自给我开通其他优惠活动。
业务经理嘴上笑嘻嘻说着好好好，回头不到几个小时又给我悄咪咪弄了个满减（满 40 减 20，还特么全由商家承担），我是做一单就亏一单。
于是致电业务经理，义正言辞的再三声明请不要在未征得我同意的情况下，私自给我开通任何优惠活动。
于是乎，慢慢的，美团开始报复我了。。。。。
首先，我小店的配送范围被无情的缩小了。
其次，某日，朋友反映大白天的，我小店美团上所售的商品均显示“不在销售时间”，一查美团商家 APP，真实亮瞎我的狗眼，我小店美团上所有的商品，销售时间都被改成了每天下午 14:00-14:01 。
OK，我服，我特么改回来。没过几天，某日某时段，突然美团订单暴涨，而且接二连三下单后申请退款（此事是否为美团系所为尚不确定），只好将美团设置为歇业。
近日已在着手退出美团入住饿了么和京东外卖，希望其他平台不会这么霸道且无耻。
如果 V2 有美团的同学，也希望你们多关注这些，我相信这种事情不止发生在我一个人身上。
第 1 条附言 · 2020-08-29 02:37:05 +08:00
看了很多朋友的回复，其实你们的想法和解决方案我都想过，到实际操作起来，并不那么容易。开通美团并没想过通过它赚多少钱，小店美团上的商品在美团不给我乱开活动的情况下只有 3 ％至 10 ％，本来外卖商品就比店内售价高，若再设置得太高，压根不会有人点。
1 、外卖商品加价销售，保证在被美团私自开启活动后还能赚钱。
这个太不现实，美团已经抽取 20 ％多的分成，如若再把商品加价去防止活动损失的话，商品价格会太高，消费者不是傻子，那样根本没人买。
2 、向美团总部投诉此类现象。
试过了，附近的商铺也都试过了，没任何效果。
3 、尽量自己配送，引流到店消费。
附近小区在允许的情况下，都是自己在送，店内也有二维码加好友提示免费配送。但不是每个小店都有足够的人手保证店铺正常运营的情况下还能抽出人手完成各种外送任务。利润所限，请一个专门送外卖的也不划算。
4 、放弃美团，入驻其他平台。
正在进行中，目前正在办理入驻饿了么和京东外卖。
1 、外卖商品加价销售，保证在被美团私自开启活动后还能赚钱。
这个太不现实，美团已经抽取 20 ％多的分成，如若再把商品加价去防止活动损失的话，商品价格会太高，消费者不是傻子，那样根本没人买。
2 、向美团总部投诉此类现象。
试过了，附近的商铺也都试过了，没任何效果。
3 、尽量自己配送，引流到店消费。
附近小区在允许的情况下，都是自己在送，店内也有二维码加好友提示免费配送。但不是每个小店都有足够的人手保证店铺正常运营的情况下还能抽出人手完成各种外送任务。利润所限，请一个专门送外卖的也不划算。
4 、放弃美团，入驻其他平台。
正在进行中，目前正在办理入驻饿了么和京东外卖。
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RicardoY 2020-08-29 02:38:20 +08:00 via iPhone
向美团投诉 发邮件给内控部门 这种行为绝对是零容忍
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fortunezhang 2020-08-29 04:00:42 +08:00 via Android
确实有，疫情期间做了一个外卖平台，原因就是受不了美团的压榨。
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warjiang 2020-08-29 11:48:12 +08:00
美团补贴的一般都是商家出钱的。饿了么和美团这种都差不多，大了就开始收割了。评论 @dhivzi 说的挺好的，堂食店还是得做好堂食
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id7368 2020-08-29 13:09:53 +08:00 via iPhone
必须投诉，工商投诉
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stevenhawking 2020-08-29 15:10:56 +08:00
我相信美团的节操，王兴不会容忍这种文化；
举报吧！区域经理必须被重罚。 |
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foobuster 2020-08-31 13:36:33 +08:00
@Jessepinkman 您好，我是一名美团的工程师。就我个人来说，公司的相关培训是非常频繁的，你所提到的行为是和我们的价值观背道而驰的。我不清楚您具体的情况，但是我非常愿意帮你反馈（内部举报）。如果您愿意通过我进行反馈，请查看您博客中提到的邮箱。我已经将我的电话和联系方式告知了您。（我平时不使用 v2ex，该信息我是从别的朋友处获得，所以请见谅我的 V2EX 等级较低）。
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foobuster 2020-08-31 13:42:40 +08:00
@Jessepinkman 美团是有总部直接管理的举报系统的，我们内部几乎没两周都会全员同步相关违规人员。如果情况属实，我希望你能保持信心，积极举报。我们的举报邮箱是： [email protected] 在线举报链接：jubao.meituan.com
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Jessepinkman OP @foobuster 感谢回复，我会将详细内容反馈至邮箱，我文中所述内容，你们美团内部应该也都有操作日志，你们可以看看我所述是否属实！
之前有打过美团的举报电话，但根本没用，你们业务经理还是区域经理，完全不理会。 经常在不通知我的情况下给我开活动我都忍了，我多关注下美团活动中心自己去取消就行了。但把我店里所有商品销售时间改为每天只有一分钟销售时间，我真忍不了。虽然已经在办其他平台准备退出美团，但我还是给您把详细情况汇报一下。 希望你们能做好相关保密工作，我不想再被线下报复！ |
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1044523901 2020-09-14 17:24:32 +08:00
我靠，太黑了。
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