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周四找朋友拿了一台 MacBook Air M1 （其实就是从第三方经销商拿的）
拿到手是全新未拆封的盒子，当时也没想太多，没录个像啥的，到了晚上突然发现几个键帽上都有缺口，其中 G 键上还是凸起来的；
商家意思是已经激活，需要我去售后检测，出具报告然后可以给我退换。
去了天才吧，大概意思就是外观问题不在保修范围内、也无法确定是人为造成还是出厂质量或工艺问题、外观问题也无法出具检测报告。建议我找商家退换？
最终结论就是 自认倒霉
想问问有没有人碰到类似情况的。
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yx30 2020-11-21 16:59:59 +08:00
什么商家买的。。。
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wangkun025 2020-11-21 17:08:55 +08:00  1
大概率真的是人为损坏的。
品控会出问题，但不会出这么明显的问题。 |
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wangkun025 2020-11-21 17:09:29 +08:00 1
所谓的 [未拆封] 的塑封，很容易伪造的。
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jinyang656 OP @wangkun025 G 键上还是凸起的，感觉人为应该弄不出来这个
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seansong 2020-11-21 17:13:29 +08:00
还是直接官网买比较靠谱
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jinyang656 OP @seansong 下次还是京东吧 😔
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cmdOptionKana 2020-11-21 17:31:56 +08:00
所以说官网 14 天退货政策还是值点钱的，对比价格时要考虑这个因素
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wdcew 2020-11-21 18:00:08 +08:00
我现在买电子产品回来，没开机前都会把外观认真看一遍在开机，不过最好还是去比较有名的电商直营店买。至少售后爽快点
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hminx 2020-11-21 18:01:41 +08:00
这有点不对劲吧 我之前用了几年的 mac 键盘都没掉漆
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asynchong1 2020-11-21 18:03:16 +08:00
很明显的人为损坏啊
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hminx 2020-11-21 18:11:06 +08:00
GSX 查下激活日期是不是你买都时间
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WinG 2020-11-21 18:13:26 +08:00
展示机重新包装？？
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jinyang656 OP |
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Francost 2020-11-21 18:57:00 +08:00
太明显的人为损坏了把，我的 MacBook 用了很久了键盘也没掉漆呀
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66450146 2020-11-21 19:02:14 +08:00
去找苹果保修，他们有可能会修的，另外还会惩罚经销商
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wydinhk 2020-11-21 19:20:59 +08:00
塑封是带箭头指示可以拉开的那种？
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Zzzzzzzzzzz 2020-11-21 20:18:39 +08:00
官网买在 1 月 8 号前都能退
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deplives 2020-11-21 20:46:14 +08:00
这明显就是人为原因，尤其是从"朋友"拿来的，建议先查下 GSX 看看详细的机器情况再去和朋友撕逼就行了
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natashahollyz 2020-11-21 22:14:37 +08:00
@jinyang656 12 月？
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poppy987 2020-11-21 22:33:36 +08:00
@cmdOptionKana 官网 14 天退货真的可以有，有保障，教育优惠便宜
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poppy987 2020-11-21 22:34:38 +08:00
@jinyang656 我穿越了吗？ 12 月
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M1hahahaha 2020-11-21 22:44:12 +08:00 via Android
外观不保修可以换个角度，去苹果零售店检测下有没有拆机的情况，键盘是不是被更换过。如果苹果检测未拆机，未更换键盘，那就这么用着吧没事，以后别找朋友买了。
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M1hahahaha 2020-11-21 22:46:26 +08:00 via Android
我推测，渠道把机子拆了，用非原装键盘换了你的真原装键盘，然后外包装塑封薄膜，再给了你这朋友让他卖。普通人认为这有膜，是原装的～～～～
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littlewing 2020-11-21 22:49:37 +08:00
朋友。。。
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jinyang656 OP @natashahollyz #19
@poppy987 #21 12 月这个，天才吧的说是正常的，经销商的机器会给一个默认的购买时间，一般是出厂日期一个月之后？ 激活之后可以凭购买凭证之类的更新这个时间，具体我也没问。 |
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jinyang656 OP GSX 查不到激活时间，购买时间查到的就是 12 月 14，天才吧显示的也是这个时间，机器应该 11 月 14 号出厂，或者给到到经销商的吧，我倒是更感觉是品控问题。
不折腾了，我也是给妹妹买的，打包好明天寄走了。 |
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LagunAPaTa 2020-11-22 00:03:54 +08:00
今年年初 同事拖朋友带了台港行 MBP13 寸 拿到手电池就挂了 0 循环就挂了
打算去修的时候发现去年 7 月就过保了 11 月去修的时候（疫情耽误了）直营店免掉了 1800 的维修费 别什么朋友了 直营店其实最省心 简单粗暴 不折腾 其次京东之类 |
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jinyang656 OP 1
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wydinhk 2020-11-22 00:12:27 +08:00
@LagunAPaTa 是香港修吗？
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zouyou2008 2020-11-22 10:00:35 +08:00
加个 care 吧，疯狂折腾用个一年，然后电池和键盘有问题，要求换
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seansong 2020-11-22 10:11:42 +08:00
@jinyang656
官网比京东靠谱很多 |
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lzl19900514 2020-11-22 14:48:07 +08:00
被朋友坑了
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shijingshijing 2020-11-22 16:35:27 +08:00
键盘看起来不像是新的，都有点泛油光了，特别是 F 的那个横杠。
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jinyang656 OP @zouyou2008 女生用估计是没机会折腾了
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