应该是自己的电商地位被其他平台威胁到了,终于开始考虑用户体验的事了。
比如以前举报商品,是需要在网页版淘宝点举报的(或者我比较笨,没有找到手机版举报入口),现在手机上就可以直接在商品右上角的菜单里点举报,并且这个入口更新的挺勤快,最近还在每个举报项下添加了说明,让你知道应该选哪一个。其次,比如商家乱标价,手机和手机壳放一起,让手机看起来很便宜这种情况,以前举报的成功率在百分之五十左右,而且需要你说清楚异常项在第几个。并且提供截图。最近我在手机上也举报了几个,通过率比较高了,也没有提供任何其他描述。就选了异常 sku 。然后就是页面上新出现一个降价提醒。可以订阅价格了。当然了,还是回不到最开始那会儿的用户体验。我记得那会儿淘宝产品评论是附带着购买时的价格等。
另外就是京东,感觉自从东哥给高管降薪事件过后,用户体验就开始下降了。一个是客服找不到人,另外就是把老用户当猴耍,今年三月份会员到期就没有再续了。 另外拼多多,我没用过,虽然背地里恶心,但是明面上似乎把用户伺候的还不错。特别是那个什么仅退款,搞的商家怨声载道。
以上观点仅代表个人主观体验。
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snw 2023-03-27 18:16:42 +08:00 via Android
要是不在乎恶意代码,那继续用 PDD 倒也算自洽。
但从这贴来看,竟然还真有人一边谴责 PDD ,一边继续使用,那确实如 34 楼所说,挺贱的。 就像一边谴责盗版软件,一边继续使用盗版,还称赞盗版便宜好用,问就是反正盗的不是我的版权。 就像一边谴责鬼子侵略中国,一边又吃着皇军施舍,还称赞太君真慷慨。 |
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snw 2023-03-27 18:22:30 +08:00 via Android
@snw
不做二极管是指在不同时间、不同条件下可以分类讨论,而不是同时去做两件矛盾的事。很多人根本没理解。 |
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zhch602 2023-03-27 18:36:21 +08:00
本论坛的用户大部分都不是淘宝的主要目标客户,我从很多个女性朋友处听到过——“88vip 还有门槛么?”
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mrcode 2023-03-27 23:04:22 +08:00
@andrew2558 现在很多 APP 全是这种策略,淘宝也是,根本搜不到有口碑、有规模的店了
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