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回复总数  366
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2019-01-23 17:13:46 +08:00
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@guixiexiezou #217 我其实已经到了不需要冲钱的地步了,之前冲钱是做铭文,近期冲钱是弄皮肤,想要的,该有的都有了
2019-01-23 17:09:59 +08:00
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@1049501205 #210 按理说支付成功,苹果给了收据,应该钱到了商户那了,目前从腾讯这边的客服的态度以及交流来看,他们并不清楚里面的原因,因为都不是问题帐号,根本没法给我解决问题,其实我现在需要的是,王者荣耀的专业客服+我的问题帐号,然后给我一个完整的告知,我的钱到底在哪,是否已经是三方交易成功,但是游戏方单方以“外币支付”为由克扣我的订单,并且没有发起退款。

附加,我的没有境外账户,所以并不存在“外币支付”的情况,这里的外币支付,只能说是游戏方的风控系统煞笔,存在 BUG,我的招行卡,微信支付,然后通过苹果给游戏方,何来“外币支付”。
2019-01-23 14:52:39 +08:00
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@Bazingawang #206 我肝 FGO 就是工资回收计划了。
2019-01-23 14:06:53 +08:00
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@kingcos 我手机的名称
2019-01-23 11:19:39 +08:00
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@leido
刚刚才发现,贴图里的是已经退款成功的那笔

下面的这一笔才是无法退款的

http://ww1.sinaimg.cn/large/9bfa09f3gy1fzgcmoujruj20mk0k9jtg.jpg
http://ww1.sinaimg.cn/large/9bfa09f3gy1fzgcmoup2ij20v91jltfa.jpg
2019-01-23 10:42:32 +08:00
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@wu1990 好,我试试
2019-01-23 10:42:09 +08:00
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@ljh0585 没有,至少我没联系的上微信客服,因为我没有做任何的违规操作,第一反应第三方为微信,所以找了一下,没找到微信客服,机器人
2019-01-23 10:41:15 +08:00
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@PPing520 申请不了,他们也是系统操作的,系统那边通不过,估计得我写邮件去申请退款
2019-01-23 10:40:19 +08:00
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@ldw4033 有此打算,另外打算以后不用微信支付,至少不再绑定银行卡,能用支付宝的就用支付宝,毕竟能找得到客服
2019-01-23 10:39:20 +08:00
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@mobaui 嗯,下午试试
2019-01-23 10:39:09 +08:00
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@lideshun123 退不掉,好像前几年网上太多王者荣耀的退款,现在你根本没法退款,只能联系苹果客服,客服那边也只能帮忙退一笔
2019-01-23 10:37:16 +08:00
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@emCupid 已经很影响工作了,维权好累,再找记者,年前的活不一定能干完了呀
2019-01-23 10:36:17 +08:00
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@leido 贴图里的,微信支付和苹果收据,就是无法退款的那一笔,相关的订单号,商户号都能看到,如果还要我补充什么材料的话,尽管说
2019-01-23 10:34:38 +08:00
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@sephinh 没试过,两笔前后交易时间差 20 分钟,能弄?
2019-01-23 10:33:51 +08:00
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@Admstor 微信客服尝试过,最后都是对应的公众号里的腾讯客服,机器人
2019-01-23 10:32:29 +08:00
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@goodan 没用,机器人,试了,客服,人工,人工客服,以及语音客服提供的各种方式
2019-01-22 22:36:01 +08:00
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@goodryb #61 联系到也没用,话费用了很多,也没见有谁能处理问题
2019-01-22 22:31:26 +08:00
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@TonyGong #59 苹果说退不了款,联想到前几年王者荣耀充值退款的导致了游戏以及苹果的损失,苹果只给我退一笔是正常的行为,但是反过来讲,支付成功,其实说明微信,苹果以及王者荣耀这边的三方的支付接口都是成功的,我才能支付成功,所以是游戏方给了一个成功的返回,让我的钱被扣了,然后他们的内部逻辑判断我是"第三方充值"(其实我并没有)来终结了这一笔交易,终结的但是并没有发起订单的退款,主要的问题是游戏方,并非苹果。
2019-01-22 19:36:46 +08:00
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@66beta #16 明天打,客服不给解决,让我打苹果,苹果退款不了,让我找腾讯客服,继续找腾讯客服,依然不给解决,还是让我找苹果,我 TM 被踢皮球了,光电话费就花了三四十了。
2019-01-22 19:35:44 +08:00
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@gmykissqiqi #18 如何私信?
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