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2023-03-14 18:12:25 +08:00
回复了 Calen 创建的主题 云计算 Zenlayer 这家公司好让人失望
@Calen 有域名部分 TOS 说明以前有域名服务现在没了条款没删,或者现在没有以后准备有先把条款放上去,和我说的服务取消条例有什么关系?你自己分段看明白了吗就在这扯,还“为用户考虑”,你当外国商家都是圣母白莲花 TOS 里面还给你夹杂业务无关的温馨提示?真的这块没啥好说的,你这理解真的偏到离谱了,别再强行解释了。
另外 zenlayer 是美国公司,你拿去 315 投诉的话,看看美国那边作何反应,笑死了。
2023-03-14 18:02:23 +08:00
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@Calen
1. 什么叫预付费先搞清楚。“预付费”的意思是你先把钱给商家,商家根据你的使用情况扣费,剩余的随时可退。你花 20 刀买 VPS 这种不叫预付费,钱出去了就已经完成交易了,后面商家给你提供协议内的服务。你来回来去围绕着这些边角抠,无非就是想找到商家应该给你退款的理由,那我明确说这种 VPS 服务除非商家说明可以退款,否则不退款是天经地义的事。买前看清服务条款,不接受可以不买,买了又不按协议来,那就是无理取闹。
2. 腾讯阿里等等大厂怎么搞和你买 zenlayer 这种 VPS 服务没半毛钱系,你买了谁家的就按照谁家协议来,别在这扯东扯西的。
3. 你一直在说我提出的事实是编造,自己却连英文目录结构都看不明白。但凡找个懂英语的看看都知道你理解歪到姥姥家,明摆着自己有问题还一直坚持别人就是错的,这不是无理取闹是什么?你要不服气随便找个人问问这些条款说的是什么意思,我也懒得和你掰扯。
4. 你在这里发帖抱怨或者喷商家没人能说啥,但你这满帖子里都是谬误和胡说八道,摆出一幅“我觉得怎样就应该怎样”不服不忿的态度。别人指出来你的问题,就开始一锤子否定别人说的事实,什么都是你有理,别人只要意见相佐都是胡扯八道。
2023-03-14 17:10:10 +08:00
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@875127234 另外不知道有没有人像我一样看见“格局”俩字就烦的不行的。条款和规则都是定好的,不看不遵守反过来说人没格局,就是无理取闹那种玩法。
2023-03-14 17:04:11 +08:00
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@875127234
抱怨当然可以,主要是楼主帖子里的:
“对个人用户谁家不是预付费的?”
“基本都是随用随退”
明显违反常识,带有主观断定。
另外就是这边 idc 行业 IT 从业者多,遇到楼主这样的客户扯皮,本身就火大。
2023-03-14 15:35:25 +08:00
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又找了家,Quadranet 知道吧,搬瓦工就托管在他们那,也卖独服和 vps 。看看服务条款怎么说的: https://quadranet.com/terms-of-service/

Cancellation

Unless otherwise specified in the terms of Client’s contract and for all month-to-month services, cancellation notice must be received at least 7 days prior to scheduled service renewal date; furthermore, if service is cancelled with less than 7 days remaining before scheduled service renewal, the service will renew for 1 additional month automatically.
2023-03-14 15:19:47 +08:00
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@Calen
有条款不代表有域名业务。
您老连章节都没分清……

§ 6 Domain Service
...

§ 9 Term of Contract and Contract Cancellation
⒈ Unless arranged differently among the two parties, a contract closed between the provider and the customer has a term of one month after signature date. Should the contract not be cancelled in written text with a cancellation period of four weeks before the expiration of the contract, it is renewed for another month at a time.
2023-03-14 14:52:11 +08:00
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更正一下,先用后付费的模式有,但那种是绑定信用卡。之所以叫信用卡,就是有银行做信用担保,确保客户不会不付钱。也不会存在用了不满意不给钱 /退款一说,顶多是计费模式更灵活。被人刷流量产生了几万的账单,也得老老实实交钱,否则商家是有权起诉的。那种建立在足够的硬件冗余之上,没有几千几到万台服务器是搞不起来的。
2023-03-14 14:47:18 +08:00
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@Calen
1. 我建议您把英文再学学,或者换个翻译软件。这些商家没有一个卖域名的,根本上的理解问题。
2. 做机场、抖音、搞诈骗的,疯狂开小号,每个号注册几十台,用完批量争议,屡见不鲜。只听说过预付,从来没听说过先用后付款的。
我不争论啥了,和气生财。您对 IDC 这行业是完全不了解,个人建议以后国内阿里云、腾讯云,国外 AWS 、GCP 、Azure ,别再用小商家或者做 2B 业务的商家了,省得买卖双方都整一肚子气。
2023-03-14 13:31:28 +08:00
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@tin3w5 别光猜,哪些友商说说看。不会是阿里腾讯吧,大商家还靠这种营销手段?
不过有一点你说的没错,这贴里很多人可能是或者过去是 IDC 从业者,遇到同行挨骂应该幸灾乐祸才对,为啥都来帮忙呢?
2023-03-14 13:22:08 +08:00
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@msg7086 是这样,zenlayer 这种体量的商家肯定也不差楼主这 20 刀,关键是不能开退款这个头,制度上明确了是好事。楼主 1 台 VPS 给退了是无所谓,但如果来个大户开 500 台,用 7 天都给无理由退款,上架扩容的服务器就全砸手里了。手里有几十万台服务器冗余,几百台随开随退的也就阿里腾讯这种大厂了,一般商家怎么比。
2023-03-14 12:19:30 +08:00
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@dlsflh 冗长枯燥不说人话你也得读完啊,看不懂拿翻译软件逐字抠。不看也可以,后面没法用或者被封号了,人家拿出条款占理,也别喊冤就是了。顺便一提为防止无信誉商家偷改 TOS ,建议买时拿 archive.md 快照留证。
2023-03-14 12:06:35 +08:00
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@Calen 对事不对人,为啥我火气大呢,因为从头到尾你都抱有一种“别人都是编造,我说的才是事实”这种固执的想法,事实都摆在这了还说我编造。ultravps 和 hostens 哪个不是 vps 业务,我自己亲身踩过坑的事,能是胡扯?因为到期不想用了,出了账单没续费,被商家拉黑禁止再登录。邮件扯皮人家把 TOS 抛出来,条条框框写得一清二楚,我自己没看那不也打掉牙往肚子里咽。到您这我都是胡编乱造了,不知道说啥好……
2023-03-14 11:52:20 +08:00
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zenlayer 是美国公司,按美国规则办事,中国那叫层峰科技。不像你国内阿里腾讯,发达国家客户不是上帝,没人惯着。
2023-03-14 11:46:54 +08:00
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@wtfedc 开篇陈述事实、表达自己失望情绪,无可厚非。但是到后面罔顾事实胡编“基本都是随用随退”、“别家都如何如何”,再到拿“格局”这种话术来给商家扣屎盆子,以偏概全制造舆论前提。看见了当然要说,这里又不是微博谁嗓门大谁占理,凡事拿出条款和依据来。
2023-03-14 10:08:03 +08:00
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@875127234 自己不看条款,无视行业规则,把无理取闹当理所当然,这就是好心?纯凭臆想判断线路好坏,把大陆优化当理所当然,不符合自己需求就叫“很差”?本身英文页面就不是面向大陆买家的,字都看不懂还买那怪谁。vps 和服务器从来都是“租用”而不是“买卖”。你和商家签订的合同,双方都要按照规则履约。就和租房一样,自己不提前看房,不看租房合同就把钱付了,房东把房子都交付了,最后发现产品不理想然后追着人家要退款,哪有这种道理?
2023-03-14 09:43:47 +08:00
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@Rxianbei 上面我说的几家,都有一定知名度。
2023-03-14 09:42:32 +08:00
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@goojia 实际上大部分都是根据需求采购,包括 zenlayer 这种也都是跟国外机房租用设备。客户签了合同他们才会去租 rack 、上架、装机,这些成本就包括机房运维,支付给老美的工资。美国机房装一台服务器母鸡人工费就是$50 美元,这些都是商家承担的。即便是 VPS 那也是几十分之一的独服,一台你觉得无所谓,买几百台然后全都退款,这种谁家也玩不起。这种退款规则就没法有,不然到时根本说不明白。
2023-03-14 09:35:05 +08:00
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@Calen 就说说我用的三家,除了 psychz 比较宽松提前 5 天就行,其他的都是 30 天。您从来不看 TOS ?

UltraVPS
https://www.ultravps.eu/en/about-us/tos/
Unless arranged differently among the two parties, a contract closed between the provider and the customer has a term of one month after signature date. Should the contract not be cancelled in written text with a cancellation period of four weeks before the expiration of the contract, it is renewed for another month at a time.

Hostens
https://www.iv.lt/en/vps-hosting-terms-and-conditions/
5.3. The Customer shall have the right to terminate the Contract unilaterally by informing the Vendor. The fees shall be refunded to the Customer only if the Contract is terminated at the initiative of the Customer within 30 (thirty) calendar days from the moment of its entry into force.

Psychz
https://www.psychz.net/tos.html
This Agreement will be automatically renewed (the "Renewal Term") at the end of the Initial Term for the same period as the Initial Term unless you provide PROFUSE SOLUTIONS INC with notice of termination five (5) days prior to the end of the Initial Term or the Renewal Term.
2023-03-14 03:28:41 +08:00
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而且你在哪买的 20 刀这款? zenlayer 卖 vps 的子品牌中国优化香港区最便宜的$119 刀月付 500GB 流量,还没货。20 刀这价位应该都不带中国大陆直连的。
2023-03-14 03:23:03 +08:00
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稍微大点的公司就有退款?被阿里云腾讯云惯坏了吧。这行不退款才是常态,VPS 商家是根据销量采购资源,包括 IP 和机房托管、服务器硬件。
欧美商家普遍规则是,用户若不再使用产品,必须提前一个月告知商家,不管是独服还是 VPS 。别说买完退款了,就是你不想续费了,没通知商家就不再缴费,产生新一个月的账单属于是你欠费,商家可以向你索赔的。
在国外客户不是上帝,商家才是主动的一方。
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