我认为企鹅云这个营销策略是不可思议的，是冷漠的，是会伤害老用户感情的，出这运营策略的确实够屎，但这是运营策略问题，并不认为企鹅云在契约履行和法律责任上有什么问题。

你付了钱，买到一个商品，商品所有权归你，除此之外没有任何差价相关问题的约定。以后商家怎么调整价格，是商家单方面的事情。商家并没有义务在生产效率提升成本降低商品降价时给予老客户以差价补偿。难道你觉得楼市崩盘后一堆围堵开发商的大爷们是合理合法的？

你付了钱，买到一纸契约，契约规定了服务内容和服务时长，除此之外没有规定任何差价相关问题。事后服务涨价或者降价，那是商家的自由。涨价不得收取差价，降价也没有补偿差价的义务，因为，合同上没写。
你如果承认这份契约及其约束范围，那就无法去要求补偿。你如果不认这份契约，那就大家撕毁好了。商家违约即刻停止承诺的服务也可以咯？

再说霸王条款。摘自百度百科。
所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
常见的五大特征：
　　一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。
　　二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。
　　三是排除、剥夺消费者的权利。
　　四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。
　　五是利用模糊条款掌控最终解释权。

你可以喷腾讯“ 5 天后不可退款”是霸王条款，例如在香港服务器卡成狗的情况下，腾讯违约在先，应当响应你的诉求并按合同（如果有）或者协商补偿、退款等。这个我支持，但是你单方面放弃了自己的应有权益。现在事过境迁再来旧事重提，如果能有当时的证据恐怕才有希望成功。
你也可以喷出了安全责任一味的归咎于用户，这属于规避自身义务，加重消费者责任。我前一段时间遭遇过 DDoS ，腾讯单方面把我服务器下线了。严格来说这个算不算云服务器的服务内容，应该做到什么程度，是否可以单方面停止服务，这些完全可以认真讨论、追究。当初和他们撕逼撕到服务器恢复，因为没啥实际损失后来也懒得去深究了。我懒。
你也可以喷死他们的“最终解释权”，这个不解释了。
以上这些喷点我都会支持，前提是槽点得选对，得有理。

但！你如果认为腾讯就应该给你补差价给你退款，先认真研究研究这一点到底有没有在合同上体现，应不应该体现再说。

反观 lz 全程都在“搞一搞”，“闹一闹”，“把事搞大”，“把腾讯云搞臭”，一副私欲未足撒气泄愤的嘴脸，真的和那些围堵售楼处的大爷们嘴脸差不多了。真心觉得。。。这都什么人啊！😂

事态本身的发展还是挺感兴趣的，关注 ing 。

利益相关：前鹅厂员工，现阿里云、腾讯云用户。