5 月份早 TB 买了一箱 [山东大樱桃] [特大果] 。商家店名 [ XXX 大学生创业店] ,想着支持一下创业。
结果对方发的是 EMS ,导致收到樱桃时,已经能隐约闻到一股异味。
拆开包装,逐个樱桃拿出来检查,发现 5 斤坏了接近一半,而且发的樱桃绝对不是特大果。
于是去投诉,发现对方商家已经关闭了。。。
然后淘宝介入,直接退全款。
后来商家找到我,要求我把所有樱桃原封不动寄回去,还要求 [保证完好] ,运费到付。
当时气不过,当场预约了顺丰(顺丰晚上 9 点也收件),把坏果好的全打包(原包装都没丢)连夜寄出。
然后如我所料,商家拒收快递,拒收了 4 次,顺丰打电话说后续会把账单发给我,要求我支付运费(账单显示 3.4 斤,运费 34 元)。
目前结果:
结论:
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chaoschick 154 天前 via Android
没有什么是不能习惯的
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66beta 154 天前
后面商家找你,应该是不通过平台了吧?
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InDom 154 天前
前面的我看懂了,可是商家为啥最后要搞这么一出?
坑人也不讨好啊,不理解。 |
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WeaPoon 154 天前
前不久淘宝给我推了卖芒果的商家,算下来真的便宜,比水果店便宜很多很多,当时只是加入了购物车,主要也担心买了一堆烂东西也是浪费钱,就放购物车了,前几天打算买来着,发现商品下架了,也发现连店铺都没了。。。还好没买。
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FakerLeung OP @66beta #2
我是先跟商家沟通,拍了坏果给商家看,但他没回,淘宝见没人回应(类似 pdd )后直接一键退款,退款后商家立马要求我把所有果实退回。 |
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FakerLeung OP @InDom #3
估计以为我在讹他吧,我也不理解。 |
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freshgoose 154 天前
@FakerLeung #5 系统都退款了,应该属于仅退款吧?不寄回不行吗?
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Goooooos 154 天前 via Android
卖生鲜的用 EMS ,什么神奇操作
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clear 154 天前 23
看了半天,顺丰承担了所有
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zhonghao01 154 天前
上周京东百亿补贴买了箱水果玉米,先试试云南德宏发的货,到了之后玉米都发霉了,包装箱子也破了 一股霉味传出来,恶心坏了。然后把霉的挑出来找客服退了钱,剩下那些好的品质极差,放农村应该喂猪的。
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43n5Z6GyW39943pj 154 天前
钱已经退店也倒闭, 没有必要有后续
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1StpKlosr2Me 154 天前 4
出了问题商家不搭理你,淘宝介入后你才拿到退款,他找过来,你还搭理他干嘛??不鸟他不就完了嘛……
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FakerLeung OP @clear #9
是的,可能当时我选择第二天寄菜鸟,估计是我承担了这些损失了。 不过,好像如果我支付了运费,淘宝 88 会把运费退回给我。因为我投诉的时候提了运费问题,88 让我提供电子运单,然后给我退运费,不过那时候顺丰已经把运单作废了。 |
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FakerLeung OP @MorJS #11
可能吧,不清楚了。淘宝只是说后续会有专人跟进。 |
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FakerLeung OP @Goooooos #8
不知道,26 号买的樱桃,28 号到的,当天晚上联系商家时店家已经关闭了。估计投诉/要求赔偿的人太多了。 |
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1StpKlosr2Me 154 天前
@1StpKlosr2Me 看错了,不是不搭理,是直接消失,反正看不懂 OP 的操作
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FakerLeung OP @freshgoose #7
是的,仅退款。被商家说保留追究权利,气不过,就寄回了。还有个原因是,当时坏的已经有味道,想寄回去恶心一下他。 |
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FakerLeung OP @1StpKlosr2Me #12
被商家说保留追究权利,气不过,就寄回了。还有个原因是,当时坏的已经有味道,想寄回去恶心一下他。 |
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sharkli 154 天前
可怜的顺丰。
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1StpKlosr2Me 154 天前
@FakerLeung 商家也是搞笑,店都没了,还有毛线权利
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brader 154 天前
如果是买家无理由退货的话,88VIP 运费赔付上限是 25 块的,你可能还要垫。
如果你以质量问题为由退货,客服就会推你去和商家协商,你这个商家搞事的,估计是不会同意出退回运费的。 所以你去垫了运费,可能最后还是会扯皮的,除非淘宝的专人客服那边愿意补钱给你。 |
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FakerLeung OP @brader #21
这个倒不清楚了。商家已经无了,找谁协商。最终还是顺丰扛下了所有。 |
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dobelee 154 天前 via Android
顺丰:我招谁惹谁了?都针对我是吧?
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hallostr 154 天前 13
你善心泛滥,最后不敢承担后果,又转而恶心顺丰
只能说你活该吧,倒是可怜了顺丰 |
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hallostr 154 天前 5
气不过就寄回,完全没有理性
op 在现实中完全是一个不值得交往的,尽量远离的人 |
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txhwind 154 天前 1
生鲜还是 pdd 优势领域,有烂的都是爽快仅退款
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huladandan1999 154 天前
@hallostr #25 咋啥问题都能直接上升到人格问题😂
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hallostr 154 天前
@huladandan1999 你不也以偏概全了吗
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whileFalse 154 天前
@huladandan1999 本来就是人格问题 ,关顺丰什么事
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joeykini8 154 天前
买生鲜京东自营不挺好的吗,冷链还入仓比较快。淘宝的不是自营店或者不是旗舰店的都是开盲盒,交保证金这类都是选择最低成本的方式,遇到这种问题直接平台介入投诉
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iyaozhen 154 天前
哈哈 顺丰还是家大业大
哎,根据我多年被坑经验,什么“助农” “大学生创业”都是坑。 |
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FakerLeung OP @hallostr #24
我的,首先不应该相信什么 [大学生创业] ,其次,对方要求到付,所以我就让顺丰找对方讨要邮费。 |
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angeni 154 天前
保证金已经不足以抵扣,惯犯了
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1zh3n 154 天前
@FakerLeung 搞不好是机器人店铺,你下单了他再下单
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povsister 154 天前 6
> 发现对方商家已经关闭了
这不摆明了骗一波跑路的? 还有你款都退了,东西也烂了,对方让你到付退回你就退回?它拿烂果有啥用,还发到付 但凡你想一想就知道对方是借着顺丰手恶心你,你还真去做了。 可怜顺丰承担了你的不成熟。 |
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learnshare 154 天前
上周去产地,山上刚摘的,3-7 块/斤,已经到了卖不出去就要倒掉的状况
熟透的大果,买回来没放冰箱,隔天就开始烂了 生的能多放几天,全程冷链仍然是必要的 电商很多店铺只是个收单的渠道,发货的多数是二手甚至一手 |
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tcpdump 154 天前
你即世界
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kita 154 天前
我在淘宝上几次买水果,价格比别人便宜,但是寄过来的水果都不对劲。
要求退货还不让,请淘宝介入的时候都是关闭店铺了。甚至我还没请淘宝介入的时候都关闭店铺了。 真搞不懂这种操作,支付宝的钱又没有到账,寄些烂水果干嘛。 |
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hanqian 154 天前
这种走普通快递(有的甚至走邮政快递)而非冷链的生鲜,商家应该是默认有相当一部分会坏在半道上,但即便算上这些折损成本还是比冷链低,特别是在拼多多这种平台,那种动辄数十万上百万销量的生鲜,甚至消费者也默认了这一事实吧
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superedlimited 154 天前 via Android 1
什么带上 [大学生] [学生] 之类 tag 的还是少碰。
学生时期主要的任务还是学习,而不是创业卖樱桃。 能在学生时期卖樱桃的,大概率学业上是有问题的,反推一下可能三观也有问题。不知道有什么值得支持的。 并不是所有的学生都是象牙塔里洁白无瑕的莲花😒 |
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jianchang512 154 天前
最终顺丰承担了所有(*❦ω❦)
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leon233333 154 天前
顺丰:mmp
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NerbraskaGuy 154 天前
这还算好的,有的生鲜商家会故意把退货地址弄在西藏新疆什么的,退货等着掏一大笔邮费吧
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Govda 154 天前
购物时过滤以下 tag [大学生] [退伍老兵]
欢迎补充 |
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xwayway 154 天前
说得我有点慌了,在狗东买了预售的山东大樱桃,对方也是走的邮政标快,周一凌晨发货的,现在还没到。
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JamesR 154 天前
找卖家时候,“对方商家已经关闭”,就别再寄回了,更不用到付。
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luoyebuyu 154 天前
不对劲啊,尽然已经坏了一大半还要求原封不动寄回去,什么骚操作。要是我直接拍照片了事,坏的寄回去会还原吗,直接扔垃圾桶
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niubilewodev 154 天前
淘宝介入退全款之后,就可以直接全部扔了,压根不用管商家。
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kristofer 154 天前
钱都到手了你还有必要后续操作吗。。你这没恶心到商家,把顺丰恶心了。
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zvvvvv 154 天前
@FakerLeung #6 这是摆明了恶心你,店铺都关了,别人当然无所谓了,这种就是坑到一笔赚一笔
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iOCZS 154 天前
我选淘宝买菜,烂了直接申请退款,拍个图,很爽快就打钱过来了
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ronyin 154 天前
我一般看到什么大学生,什么助农,都直接避雷。。。都是二手贩子
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FakerLeung OP @kristofer #50
天真了,下次钱到手就扔垃圾桶。 |
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FakerLeung OP @JamesR #44
好的。成长了。 |
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hanierming 154 天前
任何退货都不能到付。如果你经常网购就会发现基本上所有的卖家都会说拒收到付件。
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aatrox 154 天前
EMS 樱桃也能次日达,和顺丰速度差不多的。
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linyongxin 154 天前
冷链要么赔要么扔,顺丰小哥没经验,自己赔了,倒大霉了
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rabt 154 天前
卖家店都没了,也没保证金了,被坑了钱也要不回来,拒收也是发件人承担运费,好像跟是不是生鲜关系不大。
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FightPig 154 天前
顺丰:为什么受伤的是我
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lucybenz 154 天前
运费到付 其实还潜藏着寄件人兜底的风险
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Remember 154 天前 4
做事情之前要动动脑子。
1. 东西坏了,淘宝都主持正义退你钱了,店都关了,你还搭理他干什么? 2. 既然你选择搭理他退货给他,那你在对方拒收的时候,凭什么不付运费给顺丰呢?顺丰跟你是承运关系 跟对方没关系,你寄东西对面不肯付钱,你再不爽,也要捏着鼻子付运费吧,基本的交易规则。 |
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Remember 154 天前
另外提醒你一下,顺丰是有个内部黑名单的,上了黑名单,你不能寄也不能收顺丰。不过几十块钱,还是第一次,我猜顺丰也不会太计较,但你自己要心里有数。
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FakerLeung OP |
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JuSH 153 天前
在网上花钱卖水果上过两次当。
一次就是买所谓的大樱桃,到手之后货不对版,还有坏果,店家直接关店跑路,那会儿还不知道淘宝还能反馈就没有追究 还有一次就是在 V 站买油桃,心想混这个论坛应该不会坑人,结果再次被坑,之后看到 v 站卖水果的,见一个拉黑一个。 所有的水果都在线下实体店,网上除了淘宝芭芭免费的水果外,从来不买。 |
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iyobucuo 153 天前
我卖樱桃第二年,回头客还是挺多的。
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INW017bzMfgkkYGn 153 天前
@xwayway #48 当面验货不好就拒收,生鲜快递有这个权利。
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imsoso 153 天前
现在水果只买京东自营(性价比高)和山姆之类(有品控)的平台
其他一律不买~ 宁愿线下挑 只要不贪便宜 就不会让自己恶心 |
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rain2049 153 天前
求各位推荐网购水果的店铺,之前在 pXX 买过几次橘子,大概踩雷了两次,不知道拿个平台或者店铺的水果品质高
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zhw2590582 153 天前
@FakerLeung #18 毛线保留追究权利,你居然还信了!
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BeiChuanAlex 153 天前
淘宝其实这个保证金收的太少了,没有威慑力。
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Davy 153 天前
生鲜只买京东自营。
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meetyuan 153 天前 via iPhone
@hallostr 除去买家退货是有私心在里面的,本来退款了就该退货的,而且商家也这样要求了,不就该正常退货吗?所以这个果是由卖家要求退货但不收获导致的吧?
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wonderfulcxm 153 天前
买生鲜退货一定不能选择到付!那寄付?现在的场景如果是你寄过去的时候就付款,那连运费都亏了。
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macaodoll 153 天前 via Android
不看看店铺啥情况直接就下单?
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linstrong 153 天前
是 pdd 不够好么,我水果一直都是 pdd 买的,有问题跟客服说,触发关键字平台立马接入,一般都有红包赠送,或者直接找商家退一部分钱,不行直接仅退款
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Rorysky 153 天前
现在淘宝内忧外患,商家这是在作死,平台必然保消费者
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Felldeadbird 153 天前
吐槽 op 人品有问题都是没认真审题的。
>>> 后来商家找到我,要求我把所有樱桃原封不动寄回去,还要求 [保证完好] ,运费到付。 商家要求退回去的,这不就是摆明商家在坑人嘛。 我之前也在网上买过不少水果,遇到坏果的,商家都一律要求录制 把整箱水果丢垃圾桶。发给商家后,商家看到就马上退款了。 |
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zhouqian 153 天前
题外话:
感觉大学生三个字,现在都被用成贬义词了。 或者是因为我接触到的信息,让我这么认为。 |
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zjuster 153 天前 1
首先,xx 创业店是觉不能相信的...包括 V2 交易区的一些“帮父母卖水果、自家果园”,坑很大(踩过两次,再也不敢信了,那么小的樱桃卖那么贵,还要私聊要好评)。
然后,无论是哪个平台,哪种商家,·绝对不支持退货运费到付的——没人会替公司去签收这单售后快递。所以看到这种要求到付的,一定有问题。 最后提一下,淘宝 88vip 尽管退货邮费,但只能覆盖很小一部分。拼多多是直接全赔,根本不用你费心... |
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ttyy22007 153 天前
@Felldeadbird
你才是没认真审题吧,已经退全款了,对方商家已经关闭了。还理他干嘛啊,op 纯粹是为了恶心对面(他自认为能恶心到)才寄回去的 |
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somebody1 153 天前
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zpf124 153 天前 2
@Felldeadbird
楼主人品没问题吗? 顺丰在这个流程中有什么责任? 楼主被卖家骗了,然后自己蠢去到付给人发快递,然后耍无赖硬让顺丰兜底了,自己一毛不拔不是坏? 楼主要是真硬气就应该,把这钱掏了,然后淘宝举报或者工商举报去找卖家追缴。 你收到假币了很可怜,然后你转头用假币骗别人把损失转嫁给别人了不应该挨骂? 顺丰这一单亏损了楼主这边接单的小哥会不会被罚款? 会不会承担部分或者全部的运费? |
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horizon 153 天前
顺丰做错了什么?你为什么要害他
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ieliwb 153 天前
抖音上面卖樱桃的保证金好像 10 万
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8355 153 天前
这不是跟之前直播卖假货的人是一样的,一个月能开好几个号,发完一批圈钱就跑,没有任何售后。
只要收入能大于保证金就行,东西全都不值钱。 |
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Felldeadbird 153 天前
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imnpc 153 天前
1.对方要求什么快递你就应该用什么快递 因为他们是签了协议的
2.买樱桃只买能发顺丰的 其他一律不要买 3.今年樱桃大丰收 但是保存不易 除了顺丰 其他快递时效不行 顺丰是专机+专送 |
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zpf124 153 天前
@Felldeadbird
不用怀疑,你不仅语文有问题,而且脑子和三观也有问题。商家坏和楼主也坏冲突吗? 商家找上门要求退 没问题, 说是让发到付 没问题。 然而 “水果” “要求保证完好”, 这还没问题吗??????? ,到这一步了楼主还没意识到问题,你也没意识到,说明你俩都蠢。 生鲜本身就容易坏, 退回还专门强调完好, 摆明了是打算扯皮的,连这点风险都意识不到。 到此为止,你们还只是蠢,和坏没关系。但后续呢? 后续是顺丰投递失败,商家拒收, 楼主也拒绝掏钱, 最后顺丰自己吃苍蝇放弃和双方扯皮了。 楼主凭什么不给顺丰钱? 顺丰没给你送货? 还是它故意配合商家对你诈骗了? 你硬耍无赖自己一分没损失白嫖别人,让别人替你出了这个被骗的成本。 就像你出门打个出租车去看楼盘,结果那个楼盘货不对板,你就不给司机付车钱? 你们这种思想还理直气壮就是坏,人品就是有问题, 自己被坑了搞不定坑你的人就去坑其他人来转嫁损失,缺德。 |
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ttyy22007 153 天前
@Felldeadbird 你说的退货退款是针对正常商家来说的,这个商家都被关闭了,保证金都扣没了,叫寄回去是就是要恶心你,不理他就行了。op 寄快递不是出于其他原因就只是为了恶心商家,想要商家出快递费,结果商家"如 OP 所料"的拒收了,顺丰拿不到运费,op 也不付了,顺丰默默的承担所有了,到这儿你还觉得 op 没问题?最后楼主可不蠢,感觉他比你聪明,他就是坏
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FakerLeung OP |
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FakerLeung OP |