双十一的时候京东买了索尼电视，用了国补券。订单上写的 11.30 采购到发货。
结果 11.30 没发，找了客服，还专员给回电说没到货，发不了，等不及可以退货。我说我用了了国补券，这个你能给我退？专员跟我说那就等调货，预计再过两周，不能打包票说到时候一定能发货。
有 V 友碰到类似的情况吗？就怕一直不发货这么耗着😮💨
结果 11.30 没发，找了客服，还专员给回电说没到货，发不了，等不及可以退货。我说我用了了国补券，这个你能给我退？专员跟我说那就等调货，预计再过两周，不能打包票说到时候一定能发货。
有 V 友碰到类似的情况吗？就怕一直不发货这么耗着😮💨
11 条回复 • 2024-12-17 10:53:20 +08:00
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aaaaxy 14 天前
之前买京东自营店铺的氮化镓充电器，也是下单后提示等采购到货。不过我那个很快就发了
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v2maxwell 14 天前 via Android
这点东哥还是比较靠谱的。
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mICROsTONE 14 天前
延迟发货可以要赔偿
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NoOneNoBody 14 天前
国补不知道，买内存预订一周后发货，却是提前了三天发货
本来不喜欢买预订的，但是它比两月前便宜了接近 1/3 ，太诱人了就下单 |
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kk2syc 14 天前
不会一直耗着的，这种情况是工厂那边产能问题，jd 也只等着。几年前新家买的 LG 洗衣机就是，等了 12 天，赔了 200 元豆子。
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cxtrinityy 14 天前 via Android
me2,前几天刚打的客服电话，死活不松口要到 20 号，打了几通勉强说 15-20 号
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find9 OP @mICROsTONE 客服跟我说没赔偿，专员打电话来也说没赔偿，我还录音了的
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mlui 13 天前
我的也是一直没有发货
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YGHMXFAL 12 天前 via Android
京东现在什么毛病,大冬天里在[自营]店里买几条围巾几双骑行手套,无一例外全都从几千里外的广州发货到成都,不图次日达我上京东自营干啥呢
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flyingsnai1 4 天前 via iPhone
京东骗取消费者预付款，已构成欺诈。可根据《消费者权益保护法》第 55 条向其主张增加赔偿购买商品价款的三倍的损失。也就是通常讲的“退一赔三”。
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