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codeeer
V2EX  ›  全球工单系统

关于我起诉京东自营售二手 1080Ti 显卡的进展

  codeeer · 2018-03-16 12:12:32 +08:00 via iPhone · 24833 次点击
这是一个创建于 2442 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

原文链接在这: https://www.v2ex.com/t/426505?p=1

再次感谢大家的支持!没想到有这么多 V 友站在我这边,狗东的实力大家也看见了,能不能成功无所谓了,但我这边尽力了。

经过两个月的 12315 调解,京东仍然坚持只赔偿我 300 元优惠券,于是 315 这天已经提交诉状到上海长宁区法院,已经受理,等待一周内的通知。
V2erV2er

第 1 条附言  ·  2018-03-26 11:55:57 +08:00
庭前调解已结束,法院已经正式立案。

案号为( 2018 )沪 0105 民初 6483 号 ,坐标:上海市长宁区人民法院

![TIM 图片 20180326113649.png]( https://i.loli.net/2018/03/26/5ab86c4d6f1a1.png)

再次感谢 V 友们无论是精神上还是法律方面的支持!你们真的很强👍
第 2 条附言  ·  2018-04-12 23:36:15 +08:00
TG 群号 aHR0cHM6Ly90Lm1lL2Z1Y2tqZA==
我会第一时间在群里发布开庭进展
245 条回复    2018-05-24 08:23:33 +08:00
1  2  3  
shenxgan
    101
shenxgan  
   2018-03-16 15:59:23 +08:00
支持
omg21
    102
omg21  
   2018-03-16 16:00:12 +08:00
在京东买过一台无线路由,就在盒子上套了一个塑料袋就给我发过来了。
barbery
    103
barbery  
   2018-03-16 16:00:19 +08:00   ❤️ 3
支持!
楼主要是扛不住,我可以接受众筹支持楼主
Nostalgia
    104
Nostalgia  
   2018-03-16 16:01:12 +08:00 via iPhone
支持楼主,维护我社会主义核心价值观!
iVeego
    105
iVeego  
   2018-03-16 16:02:30 +08:00
京东铁杆粉留言支持楼主。
zhoujg77
    106
zhoujg77  
   2018-03-16 16:27:01 +08:00
厉害了,支持
v2orz
    107
v2orz  
   2018-03-16 16:30:39 +08:00
支持楼主,如果京东拖,可以众筹支持一下
pockry
    108
pockry  
   2018-03-16 16:31:25 +08:00
留言支持。
laycher
    109
laycher  
   2018-03-16 16:36:38 +08:00
支持楼主维权!
xern
    110
xern  
   2018-03-16 16:38:39 +08:00 via Android
支持!
HeWell
    111
HeWell  
   2018-03-16 16:41:51 +08:00 via iPhone
支持楼主维权,。
wulin
    112
wulin  
   2018-03-16 16:46:40 +08:00
支持
7DLNU56W
    113
7DLNU56W  
   2018-03-16 16:55:08 +08:00
支持维权,将继续关注。
kylinC
    114
kylinC  
   2018-03-16 16:56:21 +08:00
支持楼主,加油!!
DT27
    115
DT27  
   2018-03-16 16:57:20 +08:00
发错货了。
zywz95
    116
zywz95  
   2018-03-16 17:00:51 +08:00
支持楼主 干死狗东
jiangzhuo
    117
jiangzhuo  
   2018-03-16 17:02:15 +08:00
我觉得京东能够你拖到 9080 大量到货上市
然后想赔你 3 个或者 10 个 1080Ti 都找不到
torbrowserbridge
    118
torbrowserbridge  
   2018-03-16 17:05:02 +08:00
老哥住在愚园路
BattlerHenry
    119
BattlerHenry  
   2018-03-16 17:07:14 +08:00   ❤️ 1
个人分析如下:

1、这不是假货,并且内部的东西是对的,仅仅是包装不对。你的损失实际并不大。
2、通过包装不对来证明是二手货,证据不足。存在厂商包装存在错误的可能性,你无法举证是二手货。
3、客户退货后,仅仅是包装损坏,内部商品没问题,不影响二次销售的,会退回厂商重新包装或者重新处理,再次以新品出售。这种再次销售的情况在电商是普遍存在的,较贵的商品均为如此。不然贵的东西退货后怎么处置?销毁?
4、你的诉讼成本太高,胜率太低,即使赢了,你也花费了大量的人力物力财力。
woshipanghu
    120
woshipanghu  
   2018-03-16 17:12:04 +08:00
66 在微博上收集了类似 9000+的案例 lz 也可以给他们发下
wclebb
    121
wclebb  
   2018-03-16 17:15:47 +08:00
@barbery #103 作为京东 Plus 会员
我同样也支持楼主并且众筹支持。
BattlerHenry
    122
BattlerHenry  
   2018-03-16 17:19:13 +08:00
实际上我觉得最经济的方法,让他们给你换个货吧,为了这个来花大量人力物力真的不值得。
只是为了“证明自己是对的”而浪费了本不需要浪费的精力,如果诉讼成本低、胜率高、赔偿高,倒是可以考虑。但是目前情况来看,很不值。
如果京东不给你换货,不给你售后处理和赔偿,那你起诉没毛病。
zbl430
    123
zbl430  
   2018-03-16 17:33:46 +08:00
iamjs
    124
iamjs  
   2018-03-16 17:38:30 +08:00
@barbery
@wclebb
同 plus 用户 表示支持。
tjxiter
    125
tjxiter  
   2018-03-16 17:38:54 +08:00
强烈支持。 我已注销京东账号。
cjpjxjx
    126
cjpjxjx  
   2018-03-16 17:40:26 +08:00 via Android
不蒸馒头争口气
lastpass
    127
lastpass  
   2018-03-16 17:43:08 +08:00 via Android
支持楼主。
mcone
    128
mcone  
   2018-03-16 17:44:48 +08:00
支持楼主!干翻二手东!

我自从某次买电子产品被二手东狠狠坑了一把之后,扯皮很久都没有效果,我这个人又懒又怂就吃了哑巴亏了,只是发动我和周围的人就再去不去这里而已……我觉得肆无忌惮的二手东现在需要这么一个较真的人来放倒,支持!
yanjunjie
    129
yanjunjie  
   2018-03-16 17:45:48 +08:00
吓的我 晚上就要抛了 京东的股票
odirus
    130
odirus  
   2018-03-16 17:46:38 +08:00
强烈资瓷
ryd994
    131
ryd994  
   2018-03-16 17:49:04 +08:00 via Android
1. 货是对的,没错。但我买的是原装正品。盒子对不上,产品序列号对不上,这就不是原装正品。
2. 发错货了,可以,正品 1080Ti,错成非正品 1080,呵呵。
3. 说句没用的,我在美亚买车载冰箱,东西是对的,颜色错了。之后退款不退货。
买点小东西,用了不满意,也是一样处理。
prime 一百刀一年,
dslwind
    132
dslwind  
   2018-03-16 17:49:13 +08:00 via Android
@omg21 我在京东买的笔记本电脑 显示器 都是只套了塑料袋就发过来
swulling
    133
swulling  
   2018-03-16 17:50:53 +08:00 via iPhone
支持抵制京东,越少人用越好
xiaoyang7545
    134
xiaoyang7545  
   2018-03-16 17:55:12 +08:00
支持维权,本来店大是让人放心。
sumu
    135
sumu  
   2018-03-16 17:59:45 +08:00
绝对支持!去年在京东 [自营] 买了一把博朗电动牙刷,两个月不到充电口掉落,本来嘛,自己用 502 搞下也可以,但感觉自己作为一个 plus 忠实会员,享受下用户权益,也是应该的?后面就操蛋了,与六六朋友经历完全一样,过程核心提示:随便怎么投诉,每次换一个人接你电话,投诉客服不解决问题,依然是另外一个客服来受理问题,根本没人屌你,屌炸天。最后搞到 315 上投诉,一周后收到反馈:投诉主体是北京京东,但我不是北京人,不受理,Fxxk 啊
guoyuchuan
    136
guoyuchuan  
   2018-03-16 18:22:42 +08:00
支持保护消费者的合法权益
lixiangzaizheli
    137
lixiangzaizheli  
   2018-03-16 18:32:08 +08:00
看 tmd 还敢卖二手吗
fengleidongxi
    138
fengleidongxi  
   2018-03-16 18:40:07 +08:00
楼主,我们不应该把时间花在这些东西上
fengleidongxi
    139
fengleidongxi  
   2018-03-16 18:41:54 +08:00
@ryd994 你买的冰箱价格多少?邮费多少?
JmmBite
    140
JmmBite  
   2018-03-16 18:48:03 +08:00
@codeeer 希望分享一下那些方面需要举证的材料,以便为以后维权提前做出足够的准备
XinLake
    141
XinLake  
   2018-03-16 18:54:49 +08:00 via Android   ❤️ 1
有图有真相,说事的态度支持楼主。

但是我没去跟踪你的事情没法评论,你不提这事估计很多人早都忘了之前发过贴,这方面楼主可以看看心理学焦点效应(社会心理学有讲)。我想从一个更加广泛的角度说说我的看法。

纠纷一般是(物质)利益敏感,如果对方你没有造成太大的利益损失,而你请求的补偿远远超出你的损失,那么可能会很麻烦。一家之言,仅供参考。
cloverzzbb
    142
cloverzzbb  
   2018-03-16 18:57:55 +08:00
支持楼主维权,愿意众筹支持楼主
SoraneKazehana
    143
SoraneKazehana  
   2018-03-16 18:59:04 +08:00
美亚发错东西的话
东西都不要了,直接送你重新发
因为直邮空运运费真的很贵,来回税也很贵
奶茶的话,单纯只是买售后吧
相比起某宝不知道啥时候跑路要强
不过现在奶东已经有客户黑名单了,在黑名单内的账号联系客服
直接回客服不在线的,我现在已经联系不了客服了,但是号却还能领优惠券
ryd994
    144
ryd994  
   2018-03-16 19:02:16 +08:00 via Android
@fengleidongxi prime 一直是免邮的。冰箱大概 50。而且也并不需要什么精力。找客服 online chat,再拍张照片就行了。
schema
    145
schema  
   2018-03-16 19:35:04 +08:00
@XinLake 只能说事情没摊到你头上吧,可以畅谈各种所谓的心理学“效应”
GreenHand
    146
GreenHand  
   2018-03-16 19:47:21 +08:00
@BattlerHenry 京东员工?
Zzzzzzzzz
    147
Zzzzzzzzz  
   2018-03-16 19:55:30 +08:00
@SoraneKazehana 贵的就算是海外淘都要求寄回去然后报销运费的, 前阵子就有不少看见英亚渠道的显卡标错型号打算撸 BUG 单的被反撸的
iamleung
    148
iamleung  
   2018-03-16 19:59:24 +08:00
支持楼主维权,据理力争。
XinLake
    149
XinLake  
   2018-03-16 20:02:45 +08:00
@XinLake
主要是举证楼主利益损失,证明那东西是假货什么的。

@schema
你为什么加上“所谓”二字
OldA
    150
OldA  
   2018-03-16 20:04:19 +08:00 via iPhone
UpUpUp
luckyjoou
    151
luckyjoou  
   2018-03-16 20:12:16 +08:00 via Android
支持
izhangzhihao
    152
izhangzhihao  
   2018-03-16 20:22:18 +08:00 via Android
支持
SnowzTail
    153
SnowzTail  
   2018-03-16 20:23:37 +08:00 via Android
支持!
zhwithsweet
    154
zhwithsweet  
   2018-03-16 20:27:33 +08:00 via iPhone
牛逼
fy
    155
fy  
   2018-03-16 20:33:26 +08:00   ❤️ 1
比楼主早一天受理,淘宝第三方商家的假内存条:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/34605740
我现在是受困于举证
windvans
    156
windvans  
   2018-03-16 20:35:02 +08:00
支持,要让不负责任的大公司付出应有的代价
gen900
    157
gen900  
   2018-03-16 20:45:52 +08:00
希望楼主是以 “合同欺诈” 来起诉,而不是“售假”。不要被 JD 拖到 [发错货] 的漩涡中。
usedname
    158
usedname  
   2018-03-16 20:58:43 +08:00
支持楼主继续维权

@fy #155 你在淘宝,这个有点难
artandlol
    159
artandlol  
   2018-03-16 21:18:20 +08:00
帖子里会这么做的少,所以顶楼主
ourzhang
    160
ourzhang  
   2018-03-16 21:39:06 +08:00
支持,上次买的主板盒子就是被打开过的。东西都对也不少但是拆封了。

而且现在对 JD 不太感兴趣了,不打折很贵,打折用券后正常价格的产品看到太多了。唯一吸引我的就是保修了。有些产品还不错但是售后烂的要死的产品走 JD 保修还是挺方便的。
zhezhi
    161
zhezhi  
   2018-03-16 21:58:05 +08:00
支持楼主,并持续关注之!
wtks1
    162
wtks1  
   2018-03-16 22:03:31 +08:00
虽然并不看好楼主起诉的结果,但还是要果断支持!
kn007
    163
kn007  
   2018-03-16 22:06:50 +08:00
支持楼主!
SoraneKazehana
    164
SoraneKazehana  
   2018-03-16 22:07:36 +08:00
@Zzzzzzzzz #147 我朋友试过一单主板发错直接送了,是 EVGA 的 X99,型号不对,然后我朋友直接退款,白得一块主板
HsingChih
    165
HsingChih  
   2018-03-16 22:11:32 +08:00
支持
kn007
    166
kn007  
   2018-03-16 22:15:55 +08:00
cqhme
    167
cqhme  
   2018-03-16 22:26:59 +08:00
战略 支持
si
    168
si  
   2018-03-16 22:37:22 +08:00
表示支持
znsy
    169
znsy  
   2018-03-16 22:40:37 +08:00 via Android
楼主加油!!支持你!!!
whrssl
    170
whrssl  
   2018-03-16 22:42:59 +08:00
支持楼主
Microi
    171
Microi  
   2018-03-16 22:58:59 +08:00
支持,我感觉在京东买到新的都快要靠运气了。
rswl
    172
rswl  
   2018-03-17 00:17:32 +08:00
支持
DuXing
    173
DuXing  
   2018-03-17 00:19:36 +08:00
愿意支持楼主。
FengkuiChan
    174
FengkuiChan  
   2018-03-17 00:21:06 +08:00 via Android
支持支持
realpg
    175
realpg  
   2018-03-17 00:33:45 +08:00
二手东脑残粉,支持楼主怼,毕竟诉讼费减半只要 25 元
realpg
    176
realpg  
   2018-03-17 00:43:14 +08:00
@fy #155
首先考虑向卖家所在地工商局寻求帮助
如果非要法院怼,其实也不是不行,而且赔钱不至于,只是你是否有这个时间,以及写材料的敏感性。
鉴于你在你所在地的法院起诉,十有八九是被告 noshow 调解,并缺席审理,判决
如果你能把文案做漂亮一点,获得法院支持相关鉴定费用并不难
最关键的一点,一旦有法院判决作为依据,法院认定售假,那么你就可以向卖家所在地工商局举报向经侦报案售假,这样可以给卖家带来大量工商处罚,甚至如果经侦缺业绩,给你结合销量,往大了做成刑事案件以便完成任务 2333
Levox
    177
Levox  
   2018-03-17 01:08:30 +08:00
祝好
fy
    178
fy  
   2018-03-17 01:35:04 +08:00
@realpg #176 有律师说这种情况……法律上不算假货。工商局不可能的,因为之前就知道卖家是个人而没有工商注册了。
fox0001
    179
fox0001  
   2018-03-17 01:45:05 +08:00 via Android
只能默默地支持,还有什么可以帮忙的吗?
umount
    180
umount  
   2018-03-17 05:13:16 +08:00 via Android
强烈支持
uqo28887
    181
uqo28887  
   2018-03-17 07:11:35 +08:00 via iPhone
支持!!
taifus
    182
taifus  
   2018-03-17 07:58:43 +08:00 via Android
支持维权。
Rasphino
    183
Rasphino  
   2018-03-17 08:03:07 +08:00 via Android
@omg21 不然要怎么送过来??😂
oswuhan
    184
oswuhan  
   2018-03-17 08:03:38 +08:00
@BattlerHenry

卖家并不是生产厂商,拆了原包装的东西肯定是二手,卖家一开始就动机不纯,而且就整个狗东平台而言不是第一次出现这种情况。

事情发展到这一步,想必楼主早已不是为了自己的损失,更主要的是为了避免以及杜绝这种情况的再次发生。
ThinkCenter
    185
ThinkCenter  
   2018-03-17 08:07:18 +08:00
支持楼主,二手东 openbox 就该卖 openbox 的钱,凭啥欺负消费者!
HELLONAV
    186
HELLONAV  
   2018-03-17 08:19:31 +08:00 via Android
楼主太嫩,你走这种强势路线很难走通,人家的讼棍一堆一堆的,一对一堆,群殴也殴死你了,到时啥也没捞着。不过精神可取,不能惯着它,建议采取弱势路线。
KaoN
    187
KaoN  
   2018-03-17 08:39:19 +08:00
@ryd994 #131
没错,美亚真心好,遇到过 2 件事
1. 鞋子颜色发错,退钱不退货
2. 包背了 1 天,真的只有 1 天,背带断了,全额退款
bugeye
    188
bugeye  
   2018-03-17 09:07:56 +08:00   ❤️ 1
感谢楼主。不管你的官司胜负如何,我想这件事已经影响到我对线上购物网站的判断,你做的事情也许对自己没有任何好处(可能只有坏处),但对互联网众的贡献极大。

如果有需要,请发贴,我会在经济允许范围内支持你的行动。
fengfisher3
    189
fengfisher3  
   2018-03-17 09:50:46 +08:00
支持楼主。
cctv1
    190
cctv1  
   2018-03-17 10:24:09 +08:00
楼主坚持住哈
hfenger
    191
hfenger  
   2018-03-17 10:32:29 +08:00
然后就被京东风险卫士拉黑了
codeeer
    192
codeeer  
OP
   2018-03-17 10:42:36 +08:00 via iPhone
@BattlerHenry 问题就在这,里面东西是对的,不拆封的情况下它们怎么知道里面东西是对的,因为外包装和序列号都指向另一款产品。
zb199092
    193
zb199092  
   2018-03-17 10:54:58 +08:00
不知道楼主有咨询过专业的法律人士了吗? 因为你认为的实锤不一定是法律上的实锤啊
codeeer
    194
codeeer  
OP
   2018-03-17 11:07:22 +08:00 via iPhone
@ryd994 这就是大厂态度问题了,所以这么多年美亚依然霸主,关键点在于,如果人家的售货模式都合规的话那出问题就是 bug,对于 bug 的赔偿主动处理跟让人开心,狗东就不一样了,如果商家联合二手市场调包,模式在根源上就有问题,那不被用户投诉才是 bug,这种情况下最好的办法就是抵赖,狗东也确实在这么做
codeeer
    195
codeeer  
OP
   2018-03-17 11:15:21 +08:00 via iPhone
@XinLake 法律规定是 3 倍所以我写了 3 倍,这也是我没写 10 倍的原因,我觉得这不是钱的问题,之所以 3 倍之后价格很高是因为原价就很高,这样贵的东西售假奶茶真的可以的……回复两次了也没发出来,难道有过滤?
codeeer
    196
codeeer  
OP
   2018-03-17 11:19:59 +08:00 via iPhone
@gen900 是的,合同欺诈,这是正文。现在有个新问题,jd 的新理由已经不是发错货而是抽检时放错盒子,简直禽兽 https://i.loli.net/2018/03/17/5aac890c575f9.png
fengleidongxi
    197
fengleidongxi  
   2018-03-17 11:29:05 +08:00
@ryd994 144# 冰箱是美亚自营还是第三方商家? 50 美元吗?假如需要退货退款,是不是需要买家先垫付邮费,国际邮递到美国后,美亚退款 50 元+你垫付的邮费?
fengleidongxi
    198
fengleidongxi  
   2018-03-17 11:31:46 +08:00
@KaoN 187# 美亚是不是考虑运费成本高,才不退货只退款?因为商家的责任造成退货的,商家要给你报销邮费?
gejun123456
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gejun123456  
   2018-03-17 11:42:05 +08:00 via Android
支持,楼主加油
ryd994
    200
ryd994  
   2018-03-17 11:55:03 +08:00 via Android
@fengleidongxi 我人在美国啊
快递走最便宜的估计十几刀
而且也没有垫付邮费的道理,都是给快递标签,自己打出来一贴就行

对,prime 就是可以为所欲为
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