题目 4、在杭州 HTTP 请求服务器响应快,可能离服务器距离近,而在深圳访问就很慢很慢,会是什么原因?如果用户投诉,怎么分析这个问题? 腾讯 iOS 面试题链接: https://juejin.im/post/5e707540f265da57455b5f70
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IMCA1024 2020-03-19 16:14:22 +08:00 1
把锅先甩给后端
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qyizhong 2020-03-19 16:21:41 +08:00
访问慢说明离服务器远呗,可以内置或下发一份域名列表,找一个时机 ping 一遍把响应最快的解析成 ip 缓存下来,以后每次网络请求就把域名替换成这个 ip
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ufan0 2020-03-19 16:23:58 +08:00 via Android
收集用户 IP 和 GPS……干掉
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dunn 2020-03-19 16:25:24 +08:00 via iPhone
抛弃深圳用户。
没人能教我腾讯公司 |
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skymei 2020-03-19 16:29:02 +08:00
把提出问题的人解决掉就行了
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cxknmsl 2020-03-19 16:30:54 +08:00
谁投诉就起诉谁,反正老子南山必胜客
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ivechan 2020-03-19 16:36:13 +08:00
首先确定是大范围问题,而不是个例。
确定不是个例的情况下,在我们保护用户隐私情况下收集到用户信息(呵呵), 然后通过制图等方式分析特征。 可以回忆一下经典面试题“浏览器输入网址到看到网页会发生什么”,在里面找答案。 有几个点比较推荐注意:1. DNS 2. traceroute 最后解决办法:加钱,上 CDN。 |
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pmispig 2020-03-19 16:41:01 +08:00
这个应该是后端的问题吧,问客户端开发?
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optional 2020-03-19 16:49:39 +08:00 3
这种问题
首先测试其它服务的速度(比如百度),排除用户自身网络问题。 看用户是不是设置了 http 代理或者其它代理,最好有个 echo 服务返回用户的访问 ip。 看 dns,是不是没有解析到合适的 cdn 上去(如果有 cdn )。 看 ping 值或者 traceroute,是不是在一个特殊的网络环境里(比如被穿透了),或者有没有可能是运营商的网络拥塞。 解决问题就是根据上面的结果做决策。 |
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murmur 2020-03-19 16:53:08 +08:00 9
用户不是心悦会员,直接无视即可。他能找的到客服算我输。
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slgz 2020-03-19 17:27:18 +08:00
解决提出问题的人就好了
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IceBay 2020-03-19 17:43:11 +08:00
这些回复,笑死了,哈哈哈哈哈哈
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loarland 2020-03-19 17:55:48 +08:00 2
面向全球用户的服务就遇到过这个问题,之前的解决方案也只是配置了一些代理域名,客户端 ping 哪个快就用哪个
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hunter2015 2020-03-19 18:08:03 +08:00
问后端怎么肥事
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maxmak 2020-03-19 18:08:25 +08:00
面试说加钱的,笑死了
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xnode 2020-03-19 18:11:57 +08:00
加钱
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est 2020-03-19 18:36:12 +08:00 3
用户投诉,先解决问题,但是加一个 is_vip() 的判断不生效,然后让用户充会员。
如果反复投诉,再写一个 is_qiongbi_vip() |
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zongren 2020-03-19 18:50:17 +08:00
中间链路长吧
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lewis89 2020-03-19 18:54:09 +08:00 6
慢,首先应该排查数据链路层是否存在链路大量重传消息,有些 WIFI 环境链路层确实存在连接极慢的情况,然后排查 IP 层是否存在大量丢包,然后排查 TCP 是否存在阻塞或者大量重传的问题,然后看下是不是只创建了一个 HTTP 的 TCP 连接,因为 HTTP 本身是类似乒乓球的协议,如果多个请求使用同一个连接,HTTP 会依次响应返回,然后再判断服务器的整体响应时间是否存在问题,无非就是这么些原因
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Illusionary 2020-03-19 21:13:28 +08:00
在我这是好的,不信你过来看
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mooyo 2020-03-19 21:21:31 +08:00
可能用户用的移动宽带
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4KMOMhIkocgLELMt 2020-03-19 22:31:55 +08:00
肯定是腾讯云不行呗,换阿里云啊 ....
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youngxhui 2020-03-19 22:42:51 +08:00
去掉客服就好了啊,看他去哪里反馈投诉
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wangchonglie 2020-03-19 22:46:53 +08:00 3
上面大都是抖机灵的, 不会就别说好了, 而且抖的机灵也没多有趣。
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Raynard 2020-03-20 01:25:14 +08:00 via Android
我觉得是首先排除 ip 识别错误
如果没错,那就是节点解析或者 cdn 问题, 然后挂深圳代理发包分析 |
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xingheng 2020-03-20 01:46:01 +08:00
如果是静态资源的话就加 CDN,如果是写操作的 http 操作应该加服务器分区,后端额外部署一套服务来判断用户 ip 离哪个分区最近。
说错了请更正? |
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lewis89 2020-03-20 06:59:20 +08:00
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daveh 2020-03-20 08:56:11 +08:00 via iPhone
应该这样答:别说杭州到深圳,就杭州本地双卡数据网络切换如电信切移动,微信都会慢的要死,连接半天不上,而别的 app 在网络切换时秒开。让他们当场下 offer,出手解决这些问题。
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ooozx 2020-03-20 09:33:09 +08:00
DNS,CDN
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wingyiu 2020-03-20 09:40:22 +08:00
@lewis89 说得很好,然鹅你缺少 iOS 的排查工具,你也不可能直接拿用户的手机进行操作,所以这题的答案还要一些端的行为&错误&监控收集上报 SDK,还需要后台的大数据统计分析系统。
1.确定是否个例,是整个深圳区域都有问题还是 2.如果是个例,能否找到此用户的上报数据,具体分析 |
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NeoChen 2020-03-20 09:46:42 +08:00
先分析人:这个用户能先在杭州测试,又跑到深圳测试,说明这个人来头不小,很可能是大 V,而且会投诉,说明很闲,大 V+很闲...必须给这个用户单独开台服务器让他玩。
再分析设备:在加上是 iOS 的面试题,很可能用户用的是 iPhone Xs MAX,大家也知道 iPhone 信号确实有时候会有问题,Intel 基带的问题...!? 然后分析服务器和线路:咱腾讯云可是良心云,貌似杭州没有机房吧?我买的时候好像最近的在上海吧,查查最近是不是线路有出问题过。说到服务器,再查查服务器最近是否有过异常,毕竟一个人不可能同时在杭州和深圳测的,可能碰巧到深圳的时候炸了呢?不过这干 iOS 开发什么事情? 最后分析一下软件:是不是 VIP 用户多如狗了,得区别对待一下,设立白金 VIP、钻石 VIP 等等,怎么能让很闲的大 V 用户与青铜 VIP 享受一样的待遇呢?青铜 VIP 在杭州快,王者 VIP 得全球都快!再推广一下腾讯的加速器么~ ~ |
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loginbygoogle 2020-03-20 11:12:54 +08:00 via iPhone
假装什么都没发生
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Monkey2020 OP @NeoChen 优秀
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brucewuio 2020-03-20 15:29:48 +08:00
有没有可能是 DNS 解析的时候发生问题? 常识从 http 整个流程入手
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yulihao 2020-03-20 19:54:23 +08:00
如果解析,连接等没问题,那就上 CDN
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shawndev 2020-04-07 11:48:45 +08:00
还能是什么问题?当然是钱没给够!
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